“政法日+调度”“会商+调解” 推动矛盾纠纷案件进一步解决

和平街街道在坚持深入开展好“政法日”活动，用好下沉政法力量的同时，对一些重难点案件在“政法日”活动会商研判，相关处级领导参加活动，并现场进行调度，有力推动案件进一步解决。

2月14日，针对社区特殊人员日常管理，街道召集平安建设办公室、民生保障办公室、综合行政执法队、便民服务中心和社区进行现场调解，会议要求在加强日常管理的基础上，各部门要理清职责划分，推动矛盾化解。

街道对辖区存在的各类矛盾纠纷高度关注，对调解工作高度重视，结合辖区和工作实际，积极探索，采取切实有效的方法，对各类矛盾纠纷能调尽调、应调尽调，努力实现“四全”，达到“双稳控”。

全时感知

依靠街道“AI小和”智享生活平台，全天候为居民提供服务，适时受理和解决居民提出的各方面诉求和问题。

全量排查

通过12345、“AI小和”、网格、信访、转派等多种渠道，采取线上线下的方式，对辖区各类矛盾纠纷案件及时发现，全量收集受理。

全力化解

在坚持“1、2、3、4工作法”，充分利用好下沉政法力量的同时，对一些重难点案件采取“会商+调解”的形式，一方面分析问题、理清思路，提出调解方法；另一方面理清职责、明确责任，按照各自职责参与共同调解。

全面稳控

对于具备调解条件的，争取当时调解；对于当时无法调解的保持沟通，争取及时调解；对于未能调解成功的，纳入网格管控，坚持做工作，争取随时调解。通过调解实现“思想稳控”，通过纳入网格管理，实现“行为稳控”。