朝阳区副区长陈黛带队到孙河乡开展专题调研

2月12日，朝阳区副区长陈黛带队到孙河乡调研接诉即办、投资服务及河长制工作。区城管指挥中心党组书记、主任刘晓玲，区城管指挥中心副主任赵辉，区河长办副主任、区水务局副局长孙鹏，孙河乡党委书记张继明、乡长常放等参加。
调研组一行通过召开座谈会、实地走访等方式，详细了解孙河乡基本情况和接诉即办、河长制、2902-82集体产业项目建设等情况。调研过程中，调研组充分发挥各自领域专业优势，深入交流意见，明确目标任务，研究打好接诉即办“翻身仗”、河长制落实“责任仗”，高质量发展“探索仗”的具体举措。
陈黛指出，要利用好自身优势，结合新时代发展形势，着眼深化城乡融合、优化产业布局，找准定位、统筹兼顾，发挥绿色优势资源，抓好集体产业项目建设，积极探索生态文明与经济发展共赢的发展模式。深挖地区郎枣园等特色资源，探索“农文旅”融合发展路径，积极对接各类资源，打造孙河品牌。严格落实“河长制”，全面抓好河道环境整治，守好生态底线。
陈黛强调，接诉即办是践行“以人民为中心”发展思想的生动实践，孙河乡要坚持问题导向、靶向施策，打好接诉即办“翻身仗”。一是要直面问题，成立专项工作组，加强区乡联动，强化案件治理，对重难点问题进行精准研判、分析，提升靶向治理、精准治理水平。二是要进一步向内挖掘工作动力，强化思想认识，研究解决好群众反映的共性问题。创新工作方式，加强群众的宣传和引导，学习优秀经验做法，积极探索务实管用的治理模式和路径。三是要上台阶、抓特色，找准自身工作亮点，提升接诉即办信息报送及媒体宣传工作质效。整改措施要落实到位，专项队伍及专班建设要有明确成效，工作能力水平要有明显提升。
2月13日，孙河乡召开党委会，传达了区领导专题调研精神，针对接诉即办工作重难点问题进行再梳理、再研究，对整改措施进行再动员、再部署。
乡党委书记张继明指出，要认真落实区领导调研工作精神，变被动为主动，以强有力的措施，打好接诉即办“翻身仗”。
一要降量提质、主动治理，加强部门联动，加大协调沟通，聚焦高频诉求人、高频诉求地，要深入分析诉求产生原因，拿出专门解决方案，集中力量突破攻关。二要以办为主，建立长效机制，深挖问题根源，做好政策解读和诉求人的安抚工作，要严格落实工单办理全流程审核制度，从接单响应、沟通反馈到办结归档，逐级压实责任。三要快速响应，力争首办，把群众诉求放在首位，快速响应、及时办理。要进一步优化工作流程，要办了有效果、落实了有反馈。四要加强队伍建设，强化接诉即办工作培训，提高工作人员的业务能力和综合素质，助力接诉即办水平提升。