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网格员变身家务小能手,为居民送上“焕然一新”的爱

日期:2025-02-17 08:50 来源:北京市朝阳区人民政府豆各庄地区办事处 打印页面 关闭页面

近日,豆各庄地区梧桐湾社区微网格长接到了一则特别的诉求:辖区居民陈先生与老伴身患残疾,子女因长期在外工作,无法时常陪伴左右,家中清扫工作成了他们生活中的一大难题。

社区服务站站长迅速响应,带领专职社工前往陈先生家中进行实地探访。了解情况后,社区居委会迅速行动,决定利用网格吹哨机制,协调物业公司开展专项帮扶活动。

“擦不到高处的窗户,地砖容易打滑……”社区服务站的工作人员细心记录下陈先生的每一项需求。随后,由社区微网格长、物业管家及物业保洁员组成的志愿服务小队迅速集结,来到陈先生家中进行打扫。小队分工明确,工作有条不紊,一边打扫卫生,一边与陈先生及其老伴亲切交谈,询问他们的身体状况和生活需求,耐心聆听老人们讲述那些过往的岁月故事。陈先生和老伴的脸上洋溢着幸福的笑容,对大家的辛勤付出表达了由衷的感激之情。

通过网格化管理和精细化服务,豆各庄地区为居民提供了更加贴心、高效的服务。未来,豆各庄地区将继续深化“网格治理精准化、为民服务精细化”的管理模式,积极推进网格化助老志愿服务,为更多需要帮助的老年人搭建起一座座“连心桥”,让居民在精细化治理中收获更多的幸福感和获得感。