点赞！当居民需要时，望京社工化身“临时家属”

这个寒冷的季节一则则温暖人心的故事在望京街道悄然上演展现了邻里守望相助的美好情谊在居民遇到困难时望京社工化身“临时家属”给予温暖守护送床上门，急居民之所急几天前，在望京西园三区社区党委的协调下，居民卞阿姨的老伴收到了党员史先生捐赠的家用多功能护理床，这个护理床不仅改善了卞阿姨老伴的生活质量，也帮助其缓解了生活负担。

春节前夕，卞阿姨的老伴在家中卫生间不慎摔倒，需长期卧床，但他们的孩子不在身边照顾，急需一张可移动的专业医疗护理床满足生活起居。社区党委副书记古新在日常走访中，得知了卞阿姨一家的情况。恰好，古新知道自管党员史先生家中有一张几乎全新的家用多功能护理床闲置在家。在与史先生沟通后，史先生表示愿意将护理床免费捐赠给卞阿姨，希望能够帮到他们一家。

然而，搬运这张护理床并非易事，它重达数百斤，需要4-6人才能完成搬运。为此，2月5日当天下午，社区党委书记张仲、副书记古新带领6名社区工作者来到史先生家中帮忙搬运。男同志齐心协力将床立起，通过电梯运送下楼，女同志则小心翼翼地搬运床垫、气垫等物品。从望京西园三区西侧运送到东侧，跨越半个社区，最终顺利将护理床搬运到了卞阿姨家中，并为其安装调试好。工作人员还为卞阿姨讲解遥控操作，确保老伴能够安全、舒适地使用。这份珍贵的捐赠对于卞阿姨一家来说无疑是雪中送炭，这张床不仅仅是一件家具，更是社区大家庭温暖关怀的具体体现。

在这件“搬运护理床”的小事中，社区党委发挥了不可替代的作用，不仅解决了居民的实际困难，还展示了党员家庭及社区成员之间的互助精神，提升了居民的满意度和幸福感。

温情守护，让独居老人不孤单除夕当天，宝星社区的独居老人马阿姨在遛狗时，不慎被一处稍有高低不平的地面绊倒，脚踝瞬间传来一阵剧痛。马阿姨挣扎着想要起身，却力不从心，只能无助地坐在地上，缓了好一会儿，才一瘸一拐地返回家中。马阿姨本以为没什么大事，便没放在心上，谁知半夜被脚踝处的剧痛疼醒，才知道真的伤到了。

大年初一一早，她打电话求助社区和物业。得知消息后，社区值班人员与物业工作人员第一时间赶到老人家中，细心询问老人摔跤时的情形，安抚老人情绪，并为其联系远在国外的家人。工作人员帮助老人在网上购买了药品，想到老人腿脚不便还从网上订购了老人当天的餐食。物业工作人员也主动承担起遛狗的任务，确保老人的爱犬得到妥善照顾。

春节期间，社区与物业的工作人员轮流上门探望照料老人，陪她聊天解闷，讲述社区的趣事，让老人在康复期间不再感到孤单。在这段特殊的日子里，马阿姨的心情经历了从无助到感激的转变。她原本以为，随着年龄的增长，自己的生活会变得越来越孤独。然而，这次事件却让她深刻感受到了社区与物业的关怀与温暖。

看着老人的腿脚一天天地好起来，工作人员也慢慢地放下心来。到后面的探访中，马阿姨已经能走到电梯口目送大家了，她感慨地说：“谢谢你们这么多天的照料，让我在一个人的春节里也感受到了家的温暖。”

这场温情守护行动，不仅彰显了社区与物业的责任感与使命感，更体现了他们对独居老人的深情厚谊。他们用实际行动诠释了“以人为本，关爱为先”的服务理念，为构建更加和谐、温馨的社区环境树立了典范。

紧急救援，社工暖心守护安全前不久，花家地北里社区社工大宗在日常巡查中，发现一位居民摔倒在地，面部划伤，手部鲜血淋漓，他赶紧上前，查看居民伤情，并迅速联系了社区服务站站长蒋望前来支援。经过了解，原来是居民在前往打水点途中不慎摔倒，腿部也受了伤，行动不便。

蒋望携带社区应急医药箱火速赶到现场。两人合力将伤者小心翼翼地扶到附近的石台上坐下，随即展开紧急处理，先仔细清洗伤口，再用消毒药品进行细致消毒，并妥善包扎了面部和手部的伤口。这一系列专业而迅速的操作，不仅缓解了伤者的疼痛，也大大稳定了他的情绪。

了解到伤者原本的目的是去打水，考虑到其行动能力受限，大宗与蒋望迅速分工合作。蒋望留在原地继续照顾伤者，而大宗则迅速返回社区，动员同事刘伟一同推来了轮椅。同时，大宗还主动承担起为伤者打水的任务，确保伤者的基本生活需求得到满足。

待打水归来，三人合力将伤者安全转移至轮椅上，到达家楼下后，再借助拐杖，将他送至四层的家中。

到家后，社工们详细向伤者的家人说明了事情经过，鉴于伤者家中还有老人且自身行动不便，工作人员建议联系120进行全面的健康检查，确保无大碍。随后，蒋望主动留下了自己的联系方式，反复叮嘱伤者及家属，无论何时需要帮助，社区永远是他们的坚强后盾。

这次紧急救援，不仅是对花家地北里社区应急响应能力的一次检验，更是社区工作人员责任心与爱心的生动体现。

在这个冬日里望京社工作为居民心中最坚实的依靠用实际行动证明了社区虽小，却能汇聚大爱