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聚焦居民诉求 强化物业管理 | 呼家楼街道对中骏世界城物业进行工作约谈
为进一步加强辖区物业管理,提升居民生活质量,呼家楼街道对中骏世界城物业进行了工作约谈。街道办事处主任郭丽红,区房管局、区文旅局、区消防救援局、呼家楼派出所、街道相关部门及社区负责人参会。
会上,中骏世界城物业详细汇报了企业运营情况。各部门针对当前物业管理工作中服务规范、消防安全、房屋租赁和使用等人民群众诉求集中的领域和问题,为物业服务管理“分析把脉”,逐一提出要求和建议,通过一系列举措规范提升物业服务管理水平。
办事处主任郭丽红对进一步提升物业管理工作提出三点要求:一是相关物业公司要充分认识到解决物业管理突出问题的重要性,加强与居民的沟通交流,用心倾听并解决群众诉求,积极配合街道开展集中整治行动。二是物业公司要能够及时复盘梳理、总结经验,切实落实各项措施,确保辖区人员、房屋等情况底数清、情况明,从整体上提升服务水平。三是相关部门要密切配合,进一步提高思想认识,多措并举,积极破解物业管理难题,以高度的责任心和使命感,提升辖区居民群众生活质量。