接诉即办丨让“民意”变“满意”

接诉即办丨让“民意”变“满意”

民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之，一直以来崔各庄乡始终将“接诉即办”工作作为“置顶工作”致力于解决居民的“急难愁盼”让居民诉求事事有回音，件件有答复切实织牢辖区居民“幸福网”

01、车辆“随意停” ——社区治理让文明“到位”前段时间，市民陈女士反映长岛澜桥小区内一条双向车道一侧存在乱停车现象，希望社区能够尽快治理。

陈女士称，这条车道由于乱停车导致行车道变窄，且这条路还紧邻小区内的儿童游乐园，在行车过程中，如果游乐园有突然跑出的儿童，车主会由于视觉盲区而无法发现，存在安全隐患。

接到诉求后，新锦社区工作人员第一时间进行核实，与物业协调后，联合机场交通队的民警核查乱停放车辆信息，并通知车主将车辆尽快驶离，提醒车主按规定正确停放车辆，及时畅通小区内道路，确保道路交通安全顺畅。此外，社区及物业还在道路上安放了隔离墩、隔离锥，进一步规范交通秩序，有效防止车辆随意停放的问题，保障了行人和车辆的出行安全。

同时，物业也加大了对此处巡逻力度，及时处理车辆乱停乱放行为，维护小区停车秩序。社区工作人员向居民反馈了处理情况，居民对社区的快速反应和有效解决表示肯定。

02、群租房扰民——依法治理除隐患，不久前，京旺家园第一社区接到居民唐女士反映，称自己隔壁一住户存在群租房情况，噪音扰民及安全隐患问题突出。

针对接报情况，社区联合民警到现场实地走访。经检查，该户为中介公司私自将房屋隔断成多个房间，且居住人数超过规定，有一定安全隐患，确属于违法群租房。

随后，社区立即联系房屋中介公司，要求限期拆除隔断，并立即处理人员混住问题。在社区的多方协调下，群租问题得到了解决。

“群租房”问题是社区管理难点之一，不仅影响居民的生活质量，更存在一定的安全隐患。针对这一情况，崔各庄乡持续联合执法部门依法依规进行查处治理，维护辖区良好秩序，为居民营造平安舒适的生活环境。

把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，崔各庄乡将继续坚持以群众为中心，将接诉即办工作作为主抓手切实回应群众诉求，扎实解决群众急难愁盼不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。