望京街道综合行政执法队韩佳诺，带您走近城管的日常~
韩佳诺是望京街道综合行政执法队里一名朝气蓬勃的年轻小伙儿。自从穿上那身蓝色的城管制服，一种强烈的责任感便在他心中油然而生。转眼间，他已经在望京这片热土上坚守了三年，在街面环境治理、小区环境整治、拆除违法建设等各项整治行动中都能看到他和同事们忙碌的身影，为了给辖区居民创建优美、宜居、安全、有序的生活家园，日复一日，年复一年地工作着，虽历尽艰辛，却不言放弃，只为心中的那份理想和事业。
01干一行爱一行让人民满意是他不变的初心“你怎么当城管了?”每当昔日的同学们露出惊讶的表情时，韩佳诺总是淡然一笑，胸有成竹地回答：“你们可不要戴着有色眼镜看‘城管’啊，城管的工作可不简单，无时无刻不与人民的生活环境息息相关，我们虽然做的是小事，但工作成果可是利国利民的大事。三百六十行，行行出状元。只要努力，无论从事哪个工作，都能干好，请你们相信，我一定会成为那个受人民群众欢迎的好城管。”
拆除广告牌匾
韩佳诺深知，自己的每一分努力，都是在为辖区居民的美好生活家园添砖加瓦。哪怕过程中会遇到数不清的艰辛与困难，他也从未有过一丝一毫放弃的念头。因为在他的内心深处，始终怀揣着对这份事业的热爱，坚守着那份想要为城市建设贡献力量的理想，也正是这份热爱与理想，支撑着他一路坚定地走下去，在平凡的岗位上彰显出不平凡的担当。
开展夜间渣土车专项执法检查“门前三包”
为了更好地适应单位“5+2”“白+黑”的高强度工作节奏，韩佳诺在单位旁边租了房子，只为全身心地投入到工作当中。每天，天还未亮，他便早早起床，提前赶到单位，有条不紊地准备外出巡查执法时必备的各类文书，仔细地为执法记录仪充好电，认真梳理当天需要完成的工作事项。待一切准备工作就绪后，他便与同事一同外出开展巡查工作。
02既有力度又有温度严谨细致是他的工作态度一次，韩佳诺在网上偶然间发现了辖区一个露天烧烤摊主发布的视频，视频里透露着每晚7点出摊的信息。韩佳诺敏锐地察觉到这可能存在违反城市管理法规的问题，于是决定晚上加班，身着便装前往现场进行踩点调查。
果不其然，正如视频所描述的那般，晚上7点左右，摊主推着烧烤车准时来到小区旁边的一处空地上，熟练地摆开桌椅，燃起炭火。不多时，现场便烟雾弥漫，刺鼻的炭火味儿四处飘散。韩佳诺心里很清楚，这样的露天烧烤行为，可不仅仅是简单的违法行为，它既影响市容环境，造成大气污染，还存在着诸多不容忽视的安全隐患，必须妥善处理才行。于是，他并没有冲动行事，急于当场采取行动，而是接连两天，都在相同的时间段悄悄来到此地，仔细观察摊主的经营状况、客源情况以及周边环境的各种特点，在心里默默构思着最为高效、最为周全的行动方案。韩佳诺精心制定了一套城管执法特有的行为规范，从规范的敬礼亮证，到细致的宣传告知，从严谨的执法检查，再到充满温度的教育处理，每一个环节都有着明确的标准。
确定好行动方案后，韩佳诺和同事们早早赶到了现场，在较为隐蔽的位置静静守候。等到摊主像往常一样摆好摊，开始招揽生意的时候，韩佳诺带着同事们稳步走上前去。韩佳诺脸上带着温和却又不失严肃的神情，一边耐心地向摊主宣传相关法规，一边轻声安抚着他的情绪：“您先别紧张，您看这露天烧烤，浓烟弥漫的，污染了咱们周围的环境，随意摆摊设点呢，还把道路都给占用了，周围的居民出行得多不方便呀，而且，这明火烧烤本身就存在不少安全隐患，万一出点什么事儿，那可就麻烦了。”
摊主听了，无奈地叹了口气，道出了自己心里的苦衷。韩佳诺深表理解地点点头，随后积极引导摊主去正规市场从事合法的经营活动，“在市场里环境干净卫生，客源也比较稳定，在那儿经营既能保证收入，又不用担心违反法规被处罚。”在韩佳诺苦口婆心的劝说下，摊主认识到自己的违法行为，表示不再从事违法经营活动。而韩佳诺并没有就此止步，此后，他还特意进行实地回访复查，欣慰地发现这个摊主再也没有来此处违法经营，曾经被烟雾和杂乱摊位占据的道路，又恢复了往日的整洁与畅通。
03拆违不拆民心守护人民利益是他的坚定承诺综合行政执法队队长裴宇坦言：“拆违工作常被称作‘天下第一难’，可实际上，只要我们去积极了解居民的诉求，多站在他们的角度思考问题，让他们切实感受到我们的真心，我们便能和居民心往一处想、劲往一处使，共同为维护小区环境出一份力。”其实在接触拆违工作之初，韩佳诺也吃过不少闭门羹。但不久之后，当他再次进行拆违工作时，却受到了热情的接待，这并非是他幸运地避开了棘手难题，而是因为他始终将人民利益放在首位，用“温情模式”拉近了政府与百姓之间的距离。
开展拆违入户
小区内，有一位年近八旬的老大爷，身体不太好，性格刚硬，脾气颇为暴躁。韩佳诺和同事李享初次走访时，连他家的门都难以踏入，老人表现出了强烈的抵触情绪。
韩佳诺和李享自掏腰包为老人购买了水果和牛奶，并时常前去探望。得知老人和老伴每天都有固定的遛弯和遛鸟时间后，他们便耐心地带着水果在老人家门口等候。最终，老人被两位执法人员的坚持和诚意打动，允许他们进入了家中。
经过10余次的走访，韩佳诺和同事向老人传递了党和政府的政策与温暖关怀。一次次真心实意地拜访、设身处地地劝说，逐渐消融了老人心中的坚冰，拉近了彼此的距离。“我也是一名老党员了，为了小区的环境整洁和安全，我支持拆违工作，我先拆。”老人没有提出任何附加条件，主动腾空了房屋。
拆除南湖中园社区违建，居民送锦旗
执法队员用细心、耐心和真诚服务暖了民心，用实际行动诠释了法律无情人有情，曾经的门难进、脸难看、话难听，都化作了如今的心平气和、笑逐颜开。韩佳诺就是这样，无论面对何种棘手状况，他都怀揣着一颗真诚为民的初心，运用温暖且行之有效的方法化解一个又一个难题，将为民服务的理念深深烙印在每一次行动之中，在城市的大街小巷绘就了充满关怀与秩序的画卷，赢得了辖区居民的一致称赞和由衷尊重。
04“磨刀石”铸就为民心他用真诚点亮城市之光
执法工作就像一块神奇的“磨刀石”，既塑造人亦成就人。韩佳诺，这个曾经初出茅庐、满脸青涩的青年，已经蜕变成经验丰富、业务精通的执法能手。每当队里需要加班或支援时，他总是主动站出来，“我年轻，住得近，我来!”这句口头禅，就像冲锋的号角，充满着力量与担当，伴随他度过了一个又一个忙碌而充实的日日夜夜。在城市管理的舞台上，韩佳诺和他的同事们用真诚奉献，点亮了那束温暖的城市之光，也让居民看到了执法队伍背后的努力与付出。
开展安全检查劝阻占道经营开展施工工地专项执法检查检查燃气安全
韩佳诺负责整个望京辖区的街面巡查工作，并担任8个社区、5名管片队员的片区组长，工作职责涵盖非法运营、非法小广告、无照游商以及电动自行车全链条整治等多个关键领域，内容繁多，责任重大。一次，组里两名同事生病，他便默默承担起了两人负责的社区管片工作。为提高工作效率，他对片区单位实行一店多查。“检查一下您单位的门前三包、燃气安全和垃圾分类情况”“垃圾桶内别混放垃圾”“注意，把门口纸箱子收进去，别放外面”“不要在燃气管道上挂杂物”……这些话语，他每天都要重复无数遍，遇到紧急情况经常加班忙到深夜。而他从无怨言，一心只想做好每一件工作，处理好每一个细节。
不久前，韩佳诺在外出巡查时不慎扭伤了脚。本应在家安心休养的他，由于担心队里人手紧张，仅在医院进行了简单处理后，便毅然决然地返回了工作岗位，继续投身于街面巡查和社区环境治理之中。此时，他的脚伤严重到需要拄着双拐才能行走，但他全然不顾疼痛，坚持在辖区的大街小巷中穿梭。沿途，他还不忘打开执法记录仪，耐心倾听并记录居民和商户的问题与建议。尽管伤脚给他的行动带来了诸多不便，但凭借着顽强的毅力和对工作的满腔热忱，他始终坚守在执法一线。他说：“这不算什么，只要执法工作不停止，我就不会休息!我只希望望京能够越来越好，我们的家园越来越美。”
“我们是城市的管理者，更是城市的守卫者，唯有严格履行城市管理之责，方能筑就市民的美好家园。”三年多的执法岁月，让韩佳诺真正读懂了“城管”二字的深刻内涵，也深深体会到其中的艰辛与不易。在数不清的环境整治工作中，他与队友们如同不知疲倦的卫士，日夜坚守，用汗水和心血精心雕琢着望京辖区的每一个角落，以分秒必争、真抓实干的行动，交出一份让人民满意的答卷。