涌溪社区：温暖助力，倾力寻回走失老人

民生无小事，枝叶总关情

安贞街道始终聚焦群众所想所需

站在群众视角多想一步

全力以赴解决群众身边的急难愁盼

真正做到民有所呼，我有所应

你好，我老伴儿找不到了……

正值午休时间，涌溪社区社工张广伟正吃着饭，突然接到了一个电话，刚刚接通，电话那头就传来一位老人焦急的声音：“我老伴儿找不到了……”

张广伟赶忙撂下筷子，一边安抚老人情绪，一边了解具体情况。来电人是安贞里二区14号楼的一位居民，老人与老伴儿、女儿一同坐公交车外出，下车却发现老伴儿找不到了。走失老人今年82岁，患有遗传性阿尔兹海默症，身上没有手机也没有现金。两人四下寻找无果，心急如焚不知所措时，想到了社区，便立刻联系社区寻求帮助。

情况紧急，寻找面临较大难度，社区了解到情况后第一时间安排分工部署，一组人在小区内寻找，一组人沿公交线路寻找，另一组人联系查看监控录像。经过数小时的不懈寻找，社工终于在街区路旁一个座椅上找到了停歇的老人。

见到平安的老人，所有人悬着的心终于放下，老人的家人激动得热泪盈眶，哽咽着向社工们表示感谢：“太感谢你们了，要是没有你们，我们真的不知道该怎么办才好。”

温暖助力，真心关怀

社区用实际行动

诠释着“群众贴心人”的含义

也展现着社区工作者的责任和担当

提醒广大市民朋友，为预防老人走失，可给老人制作身份卡挂牌，写清个人信息和家人联系方式，老人外出时，戴在老人脖子上或缝在老人外套上；给老人配备手机，预存家人、子女等联系电话，便于走失时联系；不要让老人独居，老人外出时尽量由家人陪同；多带老人熟悉周边环境及一些标志性的建筑物，多给老人拍一些近期生活照，便于老人走失后寻找。此外，请及时拨打110或联系社区寻求帮助。