北京朝阳站多措并举做好暑运保障工作

暑期进入尾声，全国各大院校开学在即，为应对学生客流高峰，朝阳站精心组织学生旅客运输工作，统筹做好运力安排和站车服务，全力保障学生旅客平安有序入、返校。优化学生售票服务，精准保障购票需求。一是在铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”功能，学生旅客填写优惠资质信息后，可预约预售期外的入、返校车票。二是在出行高峰期开设学生购票窗口，优先为学生旅客办理业务。三是新生持录取通知书购买学生优惠票时，可在线办理优惠资质核验业务。统筹利用运输资源，增加客运能力供给。一是充分运用铁路12306预售和候补购票数据，分析学生客流规律，科学合理配置运力，及时在热门时段、方向和区间增加运力投放。二是针对学生客流较集中的旅客列车，加强重点盯控，确保安全准点到达。优化铁路站车服务，便利学生旅客出行。一是加强学生旅客购票、进出站、乘车等环节全流程服务引导，根据学生客流情况，动态开设学生专用进站、安检通道，组织学生旅客优先检票乘车，做好餐饮、供水、保洁等服务工作。二是预留场地设置新生接站专区，增加引导服务人员，协助做好交通接驳，畅通学生旅客“最后一公里”。