快速出击一办到底 用温度和速度破解“充电难题”

接到居民反映，和平家园社区10区9号楼电动自行车充电位置经常爆满，并且有3个充电位置被一个残疾人机动轮椅车占用，影响了居民充电。为了从根本上解决电动自行车充电难题，街道快速行动，线上线下联动，用温度和速度破解“充电难题”。

01快速处理|为电动自行车充电扫清障碍

接到居民诉求后，和平家园社区工作人员第一时间到现场勘察，发现有一辆残疾人机动轮椅车停放在电动自行车充电桩最西侧，工作人员立即与车主家属联系挪车事宜，在车主家属同意后代为挪车。

在街道和社区的共同努力下，将车辆挪至车棚北侧空地，扫清充电障碍，解决居民诉求。

02从点到面|为电动自行车充电提供保障

和平家园社区现有电动自行车充电桩、充电柜8处，充电接口合计155个，分布在居民楼之间，点位较分散。

为了保障电动自行车充电桩的使用率，杜绝飞线充电、电池上楼等情况，消除安全隐患，和平家园社区及时更新制作了“和平家园社区电动自行车充电桩分布图”，张贴在每处充电桩明显位置，并将充电桩分布图电子版发到居民微信群中，让更多的居民了解社区充电桩位置，解决电动自行车充电难题。

03增强意识|小小一步彰显邻里互助意识

针对部分居民在电动自行车充电后不能及时将车移出，导致充电接口被占用，其他电动车无法充电的情况。社区工作人员结合近期发生的电动自行车违规充电引起的安全事件，入户对社区居民开展安全防范相关教育。

在充电桩明显位置张贴温馨提示并发出倡议书，提醒居民注意电动自行车摆放安全、规范充电，提升大家的安全意识和互助意识，对风险进行安全堵截。