总结复盘强本领 表彰优秀促提升

6月5日，劲松街道召开5月份“接诉即办”工作复盘会，劲松街道领导班子成员、各部门负责人、部门办件人员、各社区书记、社区专员及社区办件人员参加会议，劲松街道党工委副书记封钢主持会议。

首先，农光里中社区与城市管理办公室分别对近期市级“接诉即办”考核案件推进情况进行汇报，对重点、难点案件逐一分析研判，针对工作中存在的问题进行分析反思，深入剖析问题根源，积极调整办案思路，不断提升办案水平。

随后，八棵杨社区结合典型案例，分享办案过程中的经验与技巧，重点讲解了八棵杨社区关于“全员办件”的工作方式。表示要加强统筹协调、优化分工管理，注重与居民的沟通交流，和居民做朋友。

紧接着，封钢宣读了2024年第一季度“接诉即办”工作“优秀办件人”和“宣传贡献奖”的表彰名单，并从齐心协力、认真办件等方面进行了工作提示，要求各部门、各社区要高度重视，做到严谨细致、主动办理、持续跟进，以高标准、严要求对待每一个诉求。

劲松街道办事处副主任李军结合案例全面分析了街道5月份“接诉即办”市级考核情况，并从深化案件办理，提升办件水平；重视回访，加强研判精准度；结合日常重点工作，补齐基层治理短板等方面进行工作提示，要求各部门要更重视、更务实、更主动、更坚定，持续做好“接诉即办”工作。

最后，劲松街道党工委书记魏薇对接下来“接诉即办”工作提出了以下三点要求：

一、精诚团结强定力：要更加齐心协力，团结向上，从思想转变、作风转变从而达到效果转变，从“不敢”到“不怕”，牢固树立“全员办件”意识。

二、精耕细作强治理：要加强精细化治理、动员化治理、协商化治理和专业化治理，从表象到溯源、从点到面、从无重点到有方向，齐心画好基层治理“同心圆”。

三、精益求精强质效：要夯实办件基本功、提高审核责任心、强化研判分析专业性，不断提升工作主动性、实效性，着力做好“接诉即办”工作。