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我为群众办实事 | 巧用“三线”妙解题，桩桩件件暖民心
今年以来，孙河地区把为民办实事作为一项重要工作，广大党员干部主动作为，聚焦“关键小事”，解决居民急难愁盼问题，用实际行动让这个初夏更加“温暖”。
当好“连接线”，办好群众“急事”
不久前，香榆园社区一居民在微信群中求助，家中马桶突然发生返水现象，水流不断溢出，情况紧急，希望尽快帮忙解决。
得知情况后，社区工作人员迅速与当事人取得联系，并协调物业维修人员紧急前往居民家中。他们迅速定位问题，对下水管道进行疏通，同时在居民群中及时通报情况，并呼吁其他居民错峰使用，共同应对下水堵塞。经过数小时的紧急维修，终于在凌晨1点成功解决。居民看着焕然一新的卫生间，感激地说：“非常感谢你们，大半夜的漏水真是让人心焦，现在下水道畅通无阻，我心情也轻松多了。”
紧扣“需求线”，解决群众“难事”
近日，康营家园有居民反映，单元门口门槛凹凸不平，严重影响出行，特别是对使用助力轮椅的老人来说极为不便。
康营家园一社区工作人员迅速响应，赶赴现场查看，发现门槛与改造后的瓷砖道路存在明显的高低差，门框也部分暴露。为此，社区紧急联系维修人员，共同对门槛进行了无障碍改造，修复了暴露门框，并加装坡道条以消除高低差，确保出行困难的居民出行顺畅。
拓宽“服务线”，做好群众“小事”
近日，辖区“俊洁耳颜”与“足轻庭盲人按摩”两家商户收到了居民送来的锦旗，感谢他们提供的优质服务。
近年来，康营家园一社区一直致力于推动全国性老年友好型社区建设和博爱家园项目的持续发展，聚焦老年人多样化需求，与辖区内等优质商户深度合作，为辖区老人提供专业服务，其中，“俊洁耳颜”与“足轻庭盲人按摩”提供的上门采耳和修脚服务成为了一大亮点，他们用丰富的经验和细致的手法按摩理疗，帮助老年人改善耳部、脚部问题，用真挚热忱的心赢得了社区老年人的信任与喜爱。
近日，一名群众特前往北京景蓝保洁有限公司，为保洁员们送上锦旗，感谢他们对妹妹无私的温暖关怀。
原来，保洁员唐艳花、赵会红在康营四期C区地库日常巡视时，发现一名女子，精神状态不佳、无法联系家人。二人随即便将情况上报，由于暂时无法帮其联系到家属，唐艳花、赵会红、骆宝忠等人便轮流为她提供饮食、保暖等长达五天的照顾。经过多方努力，最终成功联系到女子亲属。为表感谢，该女子姐姐为提供帮助的保洁员们送上锦旗。
聚焦“关键小事”，解决“民生大事”，孙河地区将持续惠民生、暖民心、顺民意。用心用情做好群众身边的每一件小事，把实事办到群众的心坎儿里。
当好“连接线”，办好群众“急事”
不久前，香榆园社区一居民在微信群中求助，家中马桶突然发生返水现象，水流不断溢出，情况紧急，希望尽快帮忙解决。
得知情况后，社区工作人员迅速与当事人取得联系，并协调物业维修人员紧急前往居民家中。他们迅速定位问题，对下水管道进行疏通，同时在居民群中及时通报情况，并呼吁其他居民错峰使用，共同应对下水堵塞。经过数小时的紧急维修，终于在凌晨1点成功解决。居民看着焕然一新的卫生间，感激地说：“非常感谢你们，大半夜的漏水真是让人心焦，现在下水道畅通无阻，我心情也轻松多了。”
紧扣“需求线”，解决群众“难事”
近日，康营家园有居民反映，单元门口门槛凹凸不平，严重影响出行，特别是对使用助力轮椅的老人来说极为不便。
康营家园一社区工作人员迅速响应，赶赴现场查看，发现门槛与改造后的瓷砖道路存在明显的高低差，门框也部分暴露。为此，社区紧急联系维修人员，共同对门槛进行了无障碍改造，修复了暴露门框，并加装坡道条以消除高低差，确保出行困难的居民出行顺畅。
拓宽“服务线”，做好群众“小事”
近日，辖区“俊洁耳颜”与“足轻庭盲人按摩”两家商户收到了居民送来的锦旗，感谢他们提供的优质服务。
近年来，康营家园一社区一直致力于推动全国性老年友好型社区建设和博爱家园项目的持续发展，聚焦老年人多样化需求，与辖区内等优质商户深度合作，为辖区老人提供专业服务，其中，“俊洁耳颜”与“足轻庭盲人按摩”提供的上门采耳和修脚服务成为了一大亮点，他们用丰富的经验和细致的手法按摩理疗，帮助老年人改善耳部、脚部问题，用真挚热忱的心赢得了社区老年人的信任与喜爱。
近日，一名群众特前往北京景蓝保洁有限公司，为保洁员们送上锦旗，感谢他们对妹妹无私的温暖关怀。
原来，保洁员唐艳花、赵会红在康营四期C区地库日常巡视时，发现一名女子，精神状态不佳、无法联系家人。二人随即便将情况上报，由于暂时无法帮其联系到家属，唐艳花、赵会红、骆宝忠等人便轮流为她提供饮食、保暖等长达五天的照顾。经过多方努力，最终成功联系到女子亲属。为表感谢，该女子姐姐为提供帮助的保洁员们送上锦旗。
聚焦“关键小事”，解决“民生大事”，孙河地区将持续惠民生、暖民心、顺民意。用心用情做好群众身边的每一件小事，把实事办到群众的心坎儿里。