“诵诗人”硕宁的“三字经”

“恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯。曾记否，到中流击水，浪遏飞舟?”当清晨的阳光洒满和平街街道综合行政执法队办公楼时，副队长贾硕宁抑扬顿挫的吟诗声伴随着轻快的脚步声响彻整个楼宇。

每天上班前吟诵诗词成了他多年来的习惯，同事们都亲切地称他为“诵诗人”硕宁。

硕宁不仅爱吟诗，工作起来，还爱念“三字经”。

在他看来，做基层工作就要用“情”，干“细”，做“实”。

一个周末的上午，贾硕宁正在队里值班。

突然接到电话，街道工作人员接到举报，在辖区内有一名流浪卖艺人员，通过二维码收款点唱。挂掉电话后，贾硕宁立即同街道民生办的工作人员赶往现场。

沿街寻找了40多分钟后，他们在一个街边公园的长椅上发现了李某，他的移动音响和麦克风摆在长椅旁边，他整个人一动不动满头大汗地瘫躺在长椅上。

“您好，我们是和平街街道的，您需要帮助吗?”

“我腿疼的不行了....”李某一边说着，一滴汗珠从额头滑下来。

“我们送您去医院!”贾硕宁向公园管理处借来了轮椅，搀扶着李某从长椅坐上轮椅，又从轮椅坐上汽车，将李某随身的所有物品一并收上了车，20余米的距离，却用了将近20分钟的时间。

带李某到达和平街卫生服务中心进行体检时已是中午时分，体检的挂号费需要个人支付，“我这个艺卖不出去，没什么人点唱”李某没有支付能力，贾硕宁主动为他支付了挂号费用。

随后，他和街道民生办的工作人员用轮椅推着李某，不厌其烦地跑上跑下，帮他脱衣、穿衣、缴费、买药等，制服不一会儿就被汗水洇湿了。

经过检查，李某除痛风外并无其他疾病。虽然身体无大碍，但如何安置李某成了摆在大家面前的待解难题。

在了解到李某已无其他亲属，平时在街头流动卖艺的情况后，贾硕宁安慰道：“你的腿没有大事儿，按时吃药就行，以后也不要卖艺了，属于无照经营行为，正好街道民生办的同志也在，我们一起帮你找出路。”

街道民生办第一时间与朝阳区救助站取得联系，希望对李某进行临时安置。区救助站表示，李某是北京户籍，且享受城市最低生活保障，按照规定不能接受救助。

看着躺在床上无助的李某，贾硕宁心急如焚，他与街道民生办的工作人员商量后决定，先将现场情况汇报给街道领导。

街道领导在知悉此事后，立即与区民政局进行了沟通说明，最终，因为李某的病痛救助站同意暂留7天。

贾硕宁和街道民生办的工作人员陪同李某来到朝阳区救助站，他们帮李某从车上抬下轮椅，又帮着李某填报救助手续，并嘱托救助站工作人员按照医嘱对李某的痛风及时进行药物治疗，还反复叮嘱李某服用治疗痛风药物的注意事项。

夕阳西下，贾硕宁忙碌了一天，肚里滴水未沾。但一想到李某有了归宿，心里的一块石头已然落地，灿烂的笑容刚挂在脸上，很快又懊恼起来，“当时由于心急，只想着给李某找个落脚地，忘了给他买顿午餐，哪怕一个盒饭也好，咱只顾忙，顾不得吃饭，却忘了他是个病人，肯定一天也没吃东西……”他就是这样一个粗中有细的“城市绣花人”。

一个“情”字见真心，18个小时暖心陪护，45个电话协调，3个地点的发力联动，终于让李某有了安身之所。

加入城管队伍多年来，贾硕宁一直坚信，城管人是执法经验丰富的“善知者”，是倾听民声民意的“善听者”，也是直面疑难复杂的“善勇者”。

张先生居住的小区与X办公大楼施工工地邻近，每到夜深人静时，总会传来一阵时远时近的噪声，吵得他无法入睡。

连续二十多天的噪声干扰，让张先生忍无可忍，他来到工地，找到负责人反映此事。

负责人称按照规定晚上10时以后工地停工，不会存在噪声扰民问题。

几次交涉无果后，心情烦躁的张先生拨通了“12345”市民投诉热线。

接诉后，贾硕宁第一时间赶到了施工工地了解情况，现场看到工地大门紧闭，从外围看到工地里一片黑漆漆，也听不到噪音，完全没有正在施工的迹象。

回复的结果让张先生感到很意外，脸上满是愤懑和委屈，嘴上连连说着不可能。

贾硕宁没有草草结案，而是为张先生留下了联系方式，告诉张先生说，再次听到噪声时，可第一时间打电话联系他。

一个小时以后，贾硕宁的手机铃声突然响起，电话里，张先生言辞焦急地说，此时就有很明显的噪声，但不确定在什么位置。

贾硕宁立即起身，来到张先生家，现场听了听之后，他觉得，这个噪音确实是从工地那边传来的，但不像施工噪音，随后两人一同寻找噪声源，原来是施工工人宿舍楼上，一阵阵时响时停的空调转机声传来的。

虽然超出了城管执法职权范围，但秉持首接责任制，第二天上班后，贾硕宁相约朝阳区生态环境局专业人员和工地负责人，同张先生一起直奔噪声源。

经区生态环境局市安所专业测试确认，该宿舍楼空调系统的频发噪声超出声环境功能区限值标准，就是影响张先生睡眠的“罪魁祸首”。

面对现场噪声测试证据，负责人当即表示，将重新调整空调位置，确保附近居民有一个良好的睡眠环境。

一个“细”字见真情，2通电话，2次测音，2个部门，终于让张先生睡上了安稳觉。

违建与相对人的切身利益有着最直接的联系，查违、拆违的过程，往往困难曲折。

有居民投诉，砖角楼北里X号楼楼顶的鸽棚疑似违建，不仅散发着难闻的气味，而且还妨碍住户进行防水层修复改造，希望执法队员能帮忙解决问题。

接诉后，贾硕宁立即联系鸽棚所有人调查情况，并迅速完成检查勘验。

面对鸽棚所有人关于违法建设认定的诸多疑问，贾硕宁通过出示法律明文规定以及列举实际案例的方式，予以细致耐心的解答。

“咱们小区的改造可以说是众望所归，家家都盼着保温层的重建，冬天不冷、雨天不漏，咱这鸽棚确实违法，还是拆了吧，街坊邻居的都满意，改造的时候就都恢复了，您也省事儿。”

最终，鸽棚所有人同意配合拆除工作，但仍面临着无法在短时间内解决棚内鸽子寄养去向的难题。

为此，贾硕宁专程入户拜访，向砖角楼北里X号楼居民反馈诉求办理进度，坦诚说明鸽子寄养难题。

大家纷纷表示理解，并主动提出允许鸽棚所有人慢慢安置现有鸽子，待鸽棚腾空后，再行拆除。

待棚内鸽子全部安置后，贾硕宁与鸽棚所有人确定拆除时间。拆除当天，贾硕宁全程在场，提醒施工人员轻拿轻放，避免打扰楼内居民正常生活，历时一整天，鸽棚全部完成拆除。

鸽棚拆除后，砖角北里的居民送来锦旗：“贾队太负责了，隔段时间就给我介绍一下进度情况，现在鸽棚拆了，我们再也闻不到臭味了!”

一个“实”字见真意，历时8个月，33次的电话沟通、10余次的现场查看，共拆除违建70余平方米，高效解决群众诉求。

因为热爱，所以坚守。从业十一年来，贾硕宁始终保持着那份对综合行政执法工作的初心和热情，念着他的“三字经”，在城市管理的道路上，笃定前行。