我为群众办实事丨为民服务践初心 点滴小事显温情

群众利益无小事

一枝一叶总关情

呼家楼街道不断强化为民服务理念

聚焦居民急难愁盼问题

用一件件小事聚民心

用一桩桩实事解民忧

01

晾出新文明 晒出幸福感

“自从有了晾晒区，感觉方便多了，为社区工作人员点赞!”关东店社区居民王阿姨开心地说道。

 关东店社区向军南里平房区、关北街9号楼和10号楼属于老旧小区，屋内面积小、采光差。

为满足居民的晾晒需求，关东店社区全面摸排，社区工作人员与施工单位多次勘察选址、讨论安装方案，最终决定在不影响居民出行、采光等前提下，通过打造牢固性强的公共晾晒设施，建立公共晾晒区，满足居民们的晾晒需求，营造和谐有序的居住环境。

下一步，关东店社区将持续解决居民生活难点，解民忧、顺民心，为居民办真事、办好事、办实事，切实提高社区居民的满意度和幸福感。

02

树倒致断电 及时解难题

一场大风将小庄社区金台里6号楼南侧的一棵大树刮倒，一旁的电线杆及电线被砸断，导致小庄社区11栋楼559户居民断电。

小庄社区发现情况后，立即启动应急机制，第一时间赶赴现场，并迅速上报相关科室，发布紧急通知，全力做好安抚居民工作，同时积极协调电力、物业及产权单位等部门工作人员赶赴现场，抢险救援。

社区工作人员积极协调抢险车辆对倾倒树木进行清运，同时对路面掉落的小树枝和树叶进行清扫，维持交通秩序。

电力部门工作人员拉断电闸，对散落在地的电线进行处理，并对砸断的电线杆和电线开展检修。经过各部门的协同工作，最终电路恢复了运营，居民们连连称赞。

03

 清理小广告 提升微幸福

为进一步创造干净、整洁的居住环境，持续提升居民群众幸福感，东大桥社区联合中铁十六局地铁28号线项目部开展卫生大扫除活动，进一步筑牢辖区卫生防线。

社区居干、志愿者们分别对楼道、墙面、单元门上乱贴乱涂的各类小广告进行彻底清理，积极清扫卫生死角，为居民打造干净整洁的社区环境。

 

此次行动使社区环境卫生得到了明显改善，进一步增强了居民的环保意识，受到了居民的一致好评。

下一步，东大桥社区将继续加强巡查力度，及时发现、及时清理，不断改善社区环境，让居民感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感

04

漏水惹人愁 高效解民忧

近日，金桐社区接到居民求助，自家住房屋顶漏水，希望社区能够协调解决。

接到居民求助，金桐社区工作人员立刻赶往居民家中查看情况，同时联系物业及相关部门，对漏水问题进行现场检查，确定漏水位置为主管道漏水，但由于主管道外有装饰板，需要拆除修复。

随后，社区组织诉求住户、楼上房主、中介以及物业在现场召开协商会，解决漏水、拆除和修复装饰板的问题。经协商，楼上房主允许将主管道外面的装饰板拆除，随后物业工作人员对主管道进行维修，彻底解决了居民家中的漏水问题。

“感谢社区帮我解决了漏水难题。”居民对社区工作人员高效、细致、贴心的服务给予了好评。

05

修补坑洼路 温暖居民心

农丰里社区居民反映，一单元门楼梯处有路面坑洼，夜间如果不注意，很容易崴脚受伤，希望社区能够协调解决。

社区工作人员接到居民求助后，第一时间赶到现场查看情况，并联系物业开始进行修复作业。

工作人员将出现坏损的地方补上水泥，修复坑洼处，同时整个楼道进行了全面检查，发现有问题的地方及时修补。修补后的楼道面焕然一新，原本坑洼不平的地方变得平整而坚实。

“以前每次路过这里都提心吊胆，现在好了，再也不用担心会摔倒了。”居民王大爷欣慰地说道。

未来 呼家楼街道将继续

以实际行动把为居民办实事

办好事落到实处

不断增强居民的

获得感、幸福感、安全感