清除小区报废车辆 居民“舒心”了

近日，林萃西里社区接到居民诉求，反映花虎沟9号院小区内长时间停放报废车辆，占用公共车位问题。

花虎沟9号院始建于1996年，小区原属北京华农物资公司员工福利房，2021年起由北京望京物业有限公司弘安分公司承担起小区物业工作，但自物业接收小区后，一直未收取物业服务费，小区的物业资金不足以负担小区物业支出，目前小区处于脱管状态。

为了解决诉求案件、为居民解决实际问题，恢复小区干净整洁的环境，林萃西里社区接到案件后，第一时间联系诉求人核实情况。随后，社区工作人员走访小区，尝试拨打车辆上张贴的电话，拨打后显示号码为空号，又与居民沟通仍未获得该车车主信息。

最后，包片社工发现车主信息似乎与辖区原商户姓名一致，包片社工通过查询5年前信息，找到商户电话，包片社工尝试拨打电话，终于算是找到了车主。经多次沟通后，商户明确表示车辆自己不要了。

与此同时，社区也向相关科室了解报废车辆政策，相关科室根据《机动车强制报废标准规定》，明确告知社区车辆在检验有效期届满后连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的，可以作为报废车辆。经相关科室确认该车辆信息，此车已属于强制报废车辆。为了能够妥善解决报废车辆占用公共停车位问题，社区及时召开居民会议沟通此事项。

经与物业和居民代表沟通，在社区召开了报废汽车清理意见征集会，因车主非小区业主和租户，经过意见征集，大家一致同意将报废车辆移出小区，将其清理走。会后，物业公司在车辆上张贴清退通知，通知期满后，物业将车辆移出小区，待车辆移出小区后，社区联系职能部门将车拖车处理。

林萃西里社区在党组织就要为群众服务思想指导下，通过多方联动、居民议事等多措并举，妥善解决接诉即办案件，得到居民认可和满意。