望京街道便民服务中心开展政务服务规范化建设自查工作

为持续优化营商环境，进一步规范政务服务标准化建设，望京街道便民服务中心于本周有序开展政务服务规范化建设自查工作。

一是梳理服务事项。按照市区要求，对业务事项开展办事指南和流程维护工作。对现有政务服务事项的环节进行规范，配合巩固政务服务事项动态管理机制。

二是规范场所设置。设置窗口服务、信息公开、自助服务、休息等候等区域，规范各类标识，并规范配备休息座椅、适老助障等便民设施。

三是提升服务质量。对错峰延时、帮办代办工作进行总结，加强工作人员培训，围绕窗口服务时限、服务态度、服务质量等方面开展自查。

接下来，望京街道便民服务中心将不断完善政务服务规范化建设，为人民群众提供更加优质、高效的服务。