民意连心桥 | 被久久爱er的“呵护”暖到，一起守护居民“小美满”
民意连心桥 | 被久久爱er的“呵护”暖到，一起守护居民“小美满”
没什么大愿望
没有什么事要赶
看见路口红灯一直闪
它像眨眼的小太阳......
暖心治愈的《小美满》
教我们在生活中
享受人间烟火的浪漫
在酒仙桥街道
各社区工作人员
久久爱志愿者通过
一桩桩暖心的帮扶
一次次贴心的服务
全力用心守护着
久久爱er生活中的“小美满”
Part01
服务“零”距离 共绘家园“同心圆”
—万红路社区—
为进一步拉近与居民之间的距离，增进与居民的感情，连日来，万红路社区组织社区工作人员、久久爱志愿者开展“敲门入户”解民忧行动。工作人员深入独居老人、高龄老人等特殊群体家中，详细了解居民生活中存在的困难，不断强化主动向前的意识，提升服务温度。
社区居民的腰部旧伤复发，行动不太方便，工作人员及时了解情况后，到辖区七星医院为其代开了药。后因天气原因，潘叔家的液化气用完，液化气站无法配送，社区工作人员及时联系小红跑腿服务队为其更换，并提醒潘叔日常生活中要安全使用燃气，切勿违规操作，不仅解决了居民的燃眉之急，也让老人的生活更加安心。
帮助社区居民家换液化气罐
“小张，你会修监控吗?”社工小张在走访入户时，被社区的居民叫住询问。宁叔家的监控出现故障，发现手机连接不上，并且出现黑屏的情况，社工小张查看了监控说明书，并根据说明进行书操作，将监控修复，后又详细的给居民讲解如何操作。
为社区居民讲解如何操作家中监控
社区居民独自在家照顾瘫痪在床的母亲，生活中会遇到各种问题及困难，社工多次入户进行服务，及时帮助居民家中更换液化气，检修抽油烟机故障，并联系专业护工人员帮助居民的母亲洗头、剪发、剪指甲。
联系护工人员为老人洗头发、剪指甲
一幕幕暖心的场景，让居民看到了社区的用心、用情，不仅拉近了社区和居民的关系，也让邻里更有温情，让家园充满温暖。
Part02
帮扶在身边 街头巷尾“展温情”
-驼房营西里社区、东路社区
驼房营东里社区-
实干聚民心，真情暖人心。天气渐暖，处处生机盎然，连日来，在酒仙桥发生的一件件暖心小事，让辖区变得更加温情脉脉、暖意融融。
近日，驼房营西里社区工作人员在工作中在社区巡查中发现一位老人在路边徘徊，神色焦虑，社工们立刻上前询问了老人的情况。经过询问得知，老人在外出时眼睛不舒服，突发性失明，找不到回家的路。了解情况后，社工们一边安抚老人的情绪，一边与老人细心沟通，努力获取更多信息，以确定老人的家庭住址。在了解到老人的基本情况后，工作人员扶起老人的手臂，小心翼翼地搀扶着老人向家中走去，并仔细叮嘱老人注意脚下的路。最终，工作人员安全将老人送回了家中，老人与其家属也向社工们表达了由衷的感谢。
在驼房营东里社区，社区工作人员在途经辖区老北京门框卤煮门口时发现了一名陌生中年男子躺倒在主路行车道旁，工作人员立马赶上前去保障男子的安全，在确认男子安全后，便拨打了民警电话寻求帮助。民警赶来经询问后得知男子饮酒过度倒在路边，社区工作人员和民警立即将男子搀起扶到便道上休息。经了解，该男子居住在将台街道的梵谷水郡小区，驼房营东里社区发挥结对共建作用，立即联系到梵谷水郡社区，请求协助找到其家里人。最终，该男子被家人安全接回了家，其家属对工作人员表示感谢。
近日，东路社区志愿者于阿姨在志愿服务巡逻时发现路边有一部掉落的手机，于阿姨立马将其捡起，在原地等待失主认领。就在这时候，手机的铃声响起，于阿姨接听起电话，经过细心核对，确认了手机失主后，与失主约定好时间和地点，将手机完好无损的交到失主手中。“真的太感谢您了，这部手机对我来说意义重大，手机里面有很多重要的信息，能找回真是太感谢了。”失主感激地说道。
Part03
未诉先办通管道 多方响应“疏”民心
—中北路社区—
近日，在中北路社区居民群里的一条信息引起中北路社区工作人员的关注，住在芳园里甲6楼的徐阿姨在出行途径小区东门处，发现路面黏滑，附近井盖上附着一层厚厚的油污，于是，在居民群里热心的提醒大家出行注意安全。
考虑到社区老年人较多，出行有一定的安全隐患，社区工作人员立马行动，到达现场了解具体情况，并联系了路边三家餐馆(山河屯、水煮鱼、刀削面)的负责人共同清理。
了解到三家店的餐饮下水均流入此污水井，造成了油污堆积，随后，社区工作人员与各餐厅负责人协商共同清理下水井周围油污。同时，联系疏通下水井的专业人员，对下水井进行了及时疏通，保障了路面的清洁，也消除了安全隐患。
居民群里为工作人员的效率点赞
待处理完成后，工作人员将反馈照片发至居民群，并表示，社区将及时响应居民需求，也鼓励大家共同参与到社区治理中来，共建美好家园。快速响应和高效的工作，居民们纷纷在居民群为社区工作人员点赞。
接下来
酒仙桥街道将持续
紧盯民生关注问题
把好事办好、实事做实
以细致服务的“贴心”
换得居民群众的“安心”
守护大家共同的“小美好”