南磨房地区（乡）召开2023年接诉即办工作总结会暨2024年“打基础 破坚冰”工作部署会

2023年3月13日南磨房地区召开接诉即办工作总结会暨2024年“打基础 破坚冰”工作部署会。全体党政班子成员、派出所、市场所、消防队、各科室负责人、乡属企业负责人、社区(村)书记和副书记、相关社会单位负责人参加本次会议。会议由地区办事处主任喻存根主持。

会上，南磨房地区人大工委副主任焦成志通报了2023年南磨房地区接诉即办工作整体情况，从诉求领域、诉求点位、诉求类别以及工作措施等方面对2023年接诉即办工作进行深度剖析，在肯定成绩的同时，分析当前形势，指出当前工作中存在的不足，并部署下一步重点工作。他强调，各单位和部门要压实责任、细化举措，强化协同联动，全力开展工作，确保取得实效。同时加强宣传引导，努力实现治理效果和社会效果的协调统一，推动接诉即办工作降量提质。地区工委副书记王建军宣读《南磨房地区关于表扬2023年度接诉即办工作优秀单位和优秀个人的决定》，对24家优秀单位和61名优秀个人进行表扬。优秀单位和个人代表进行发言，与参会人员交流心得体会，结合工作实际，总结经验做法，推动地区接诉即办工作提质增效。

地区工委书记张晓宁表示，新的一年，要以提高人民群众满意度为目标，开放创新，团结奋进，持续强化“一盘棋、一条心、一股劲”的工作思想，重整旗鼓再出发，铆足干劲提成绩。就做好2024年接诉即办工作，提出三点要求：一是坚持党建引领接诉即办，充分发挥党建协调委员会作用，调动各方资源力量，合力攻坚难点痛点问题，促进多元主体共商共治，有效提升基层治理水平。二是坚持体制机制优化蓄能，持续优化接诉即办工作机制，继续落实高位统筹机制，源头治理，精准施策，做到真办理、严审核，进一步提升诉求解决率和满意率。三是坚持围绕重点破解难题，聚焦接诉即办工作中重点问题、重点点位，立足地区工作实际，强化主动治理意识。各部门要各司其职，协调配合，通力合作，制定相应办法措施，合力攻坚克难。