情系居民 共建共治 | 团结湖街道解决老旧电梯维修问题

近日，一面鲜红的锦旗由浩然空间物业送到团结湖街道办事处，锦旗上“高效服务，情系居民，携手共建，温馨家园”十六个字凝聚着物业公司对团结湖街道的认可，也代表着团结湖北五条小区6号楼居民的感谢。

接过锦旗，团结湖街道办事处主任郑欣宇表示，街道、社区和物业的共同目标都是全心全意为辖区居民服务，大家要相互配合，相互支持，齐心协力办好居民的事儿。接下来，让我们一起走进这面锦旗背后的故事。

北京市朝阳区团结湖北五条小区自1998年建成至今已有25年，该小区6号楼两部电梯重要部位磨损严重，使用过程中经常发生故障，给楼内居民生活带来很大的不便且存在安全隐患。居民对此意见很大，迫切希望对电梯进行更换或大修，彻底解决问题。

据了解，物业公司经过调查，查清6号楼公共维修基金的缴存情况后，按照公共维修基金使用的相关程序及要求，将电梯大修的各项工作材料递交至相关部门进行审核并通过。但因个别产权单位和业主由于种种原因未及时缴纳维修基金，导致无法按期将费用支付给施工单位，造成电梯大修工程无法实施。

面对居民的迫切要求，物业公司向街道办事处和三四条北社区寻求帮助。街道城管办联合市民诉求处置中心组织三四条北社区和浩然空间物业公司召开协调会，了解实际困难，并提出指导意见。大家分工合作，社区工作人员协助物业公司督促产权单位尽快缴纳维修基金，物业公司则主要做未缴纳业主的工作。

街道办事处协调资源，帮助物业公司筹措资金先行垫付，保证北五条小区6号楼电梯大修工程顺利实施。2024年元旦前，北五条6号楼的居民如愿以偿用上了维修后的电梯。

下一步，团结湖街道将持续深化“共建共治共享”理念，加强街企联动，不断提升为民服务水平，满足辖区居民对美好生活的向往。