香河园街道多措并举做好城乡居民医保缴费提醒，让群众更有“医”靠！

为扎实推进参保扩面，持续提升经办管理服务水平，自2024年度北京市城乡居民基本医疗保险集中参保工作启动以来，香河园街道便民服务中心高度重视，积极行动，多措并举全力保障惠民政策落到实处。

一、宣传先行，提高群众知晓率。充分利用大厅电子显示屏、居民微信群、经办窗口等多种渠道，广泛宣传集中参保缴费事项。依托“香语政务”服务栏目，录制讲解视频，涵盖参保时间、缴费标准、缴费方式及咨询电话等各个方面，并在街道微信公众号上进行发布，切实把群众最关心、最需要的信息通过最直观、最便捷的方式送到他们身边。

二、服务至上，扩大参保覆盖率。坚持“多想一层、多说一句、多做一些”的服务理念，有针对性地做好工作预判，提前安排窗口人员力量，有序开展服务接待工作，详细指导居民通过线上线下多种方式进行参保缴费，全力做好税务征收记录查询、政策解读等接办服务，进一步提升政务服务能力和水平。

三、保障跟进，提升居民满意率。充分调动广大城乡居民参保的积极性和主动性，针对通过医保个人账户缴纳保费的居民，及时告知其可为已建立共济关系的家庭成员缴费，同时主动介绍共济账户办理方式，真正做到让群众得实惠、享红利。

下一步，香河园街道便民服务中心将始终坚持深耕服务，主动作为，想群众之所想，急群众之所急，在努力提升地区政务服务水平的道路上不断奋勇前行。