消除噪音，整治违建，执法有耐心，更有恒心

1.消除噪音扰民

执法有恒心

听说和平街综合行政执法队最近新收到了一面锦旗!

我也听说啦~走，我们去看看具体是什么情况!

“感谢社区帮忙，噪音问题终于解决了，这下我能安心睡个好觉了!”近期，和平街居民张先生为综合行政执法队送上了一面写有“炎炎夏日 凛冽寒冬 敬业正直 为民解忧”的锦旗，感谢帮忙解决困扰自己已久的噪音问题。

经过156天，37通电话

21次测音，6次入户

3次吹哨

终于换来了张先生难得的好眠

6月18日，居民张先生通过“12345市民热线”反映附近办公楼空调系统24小时开机，产生的低频音严重影响自己睡眠质量。

高度重视 及时处理

得知情况后，街道综合行政执法队多次进行实地摸排，经核实，存在此情况，为尽快消除噪音，执法队员多次对周边顶楼测音、入户测音、办公楼测音，但都显示正常数值，一时间消除噪音陷入僵局。

随时待命 及时行动

11月6日，凌晨00时42分，张先生拨打执法队24小时值班电话，希望执法队员即刻与自己前往办公楼排查噪声，执法队员积极响应，凌晨1时07分，执法队员与张先生到达办公楼内，逐层进行排查，排查至5层时，张先生断定此处的低频音与影响自己睡眠的噪声一致。

联合执法 消除噪音

为核实噪声源，街道综合行政执法队“吹哨”区生态环境局，11月8日晚，街道综合行政执法队联合区生态环境局市安所专业人员、办公楼负责人，会同张先生再次核实噪声源，经确认，办公楼5层空调系统为影响张先生睡眠的“罪魁祸首”。执法队员迅速反映，当晚协调办公楼负责人调整空调新风系统开放时间，要求每天于18时前关闭系统，办公楼负责人表示积极配合。

一面锦旗，一份温暖。不仅承载了居民对执法队员的感激，更坚定了执法队员为民排忧解难的工作信念。

2.拆除违法建设执法有耐心

除了解决噪音问题，听说最近还拆除了违法建设。

违法建设存在安全隐患，一起了解下这件事是怎么解决的~

居民反映，和平街街道胜古南里7号楼105室，该住户把房屋的承重墙改成了铝合金材质的门(还是扩建)，用于出入，带来安全隐患，希望尽快拆除。

现场核查 耐心劝导

经现场核实，该处存在外接阳台现象，未发现私改承重墙问题。执法队员当即向房主说明相关法律法规，“动之以情，晓之以理”向当事人进行宣传教导，说明违法建设的危害，开具《责令整改通知书》，责令其7日内自行将外接阳台整改至合法范围内。

自行拆除 消除隐患

经执法队员前期现场教育劝导，当事人已自行拆除该处违法建设，经检查，房主已将外接阳台拆除，并将其修改为尺寸规范的塑钢窗。

群众利益无小事，一枝一叶总关情

和平街街道

以解决居民诉求为抓手

民声民情及时听

民忧民盼及时办

以主动治理的态度

源头治理的方法

共同治理的路径为民办实事