我为群众办实事 | 聚焦急难愁盼，这个新成立社区用实际行动提升民生温度

道路又平又整

回家心里敞亮了

议事亭干净又漂亮

聊天又多了好去处

小区环境越来越好

居民心里美极了

... ...

今年新成立的

管庄西里一社区

不断优化服务水平

焕活工作思路

听民意、解民需

落实好群众身边的每一件实事

管庄西里一社区为老旧小区，始建于1977年，基础设施较薄弱，人口老龄化严重。为便于社区精细化管理，2023年5月，管庄西里一社区正式从建东苑社区拆分成立，成立半年以来，社区党委、居委会积极发挥上下联动机制，不断整合多方资源，为居民解决心中困扰。

回家的路平了  心里更敞亮

管庄西里小区建成年代久，加之后期缺乏维护，多年来，道路坑洼不平，楼前便道、主路损毁严重成为居民的“心结”。社区成立以来，社区党委、居委会主动作为、积极沟通，在地区工委、办事处统筹协商下，经过多次走访调研、召开议事协商会，最终争取到资金立项，重新铺设小区路面，修缮路牙、井盖，改造地下雨水及污水管线。

资金有了，但修缮路面影响居民出行、老人出门看病难、居民私搭充电桩影响施工进度等问题随之而来。为确保施工顺利进行，社区设立问题台账，分批分组入户走访，紧盯施工进度，及时解决突发状况。

经过5个月的走访沟通、协商统筹、有序施工，一万平方米左右的道路及环境改造项目顺利完工，原本坑洼不平的道路焕然一新，地下雨污管道成功分离，一条条崭新平整的路面铺到家门口。

居民段阿姨：“以前道路不平，担心出门遛弯摔倒，道路铺装之后，不仅心情好了，就连路灯都觉得更亮了，再也不担心摔倒了。”

行人车辆分开了  家人更安心

车辆乱停占用步道，不仅产生噪音影响居民生活，而且行人无法通行，只能在主路上行走，存在一定的安全隐患。

社区党委、居委会在前期入户过程中了解到居民的困扰，便利用党组织服务群众经费，对小区东侧主路步道、52号楼东侧临时停车处、20号楼东侧座椅进行重新铺设。在一侧加装了挡车柱，防止私家车无序占道，降低噪音影响。社区对20号楼东侧座椅进行了翻新，为居民提供了一处休息场所。

居民马阿姨：我们老年人睡得早，经常被半夜回来的私家车吵醒，如今噪音降低了，坑洼不平的便道也修缮了，送孩子上下学安全多了，烦恼没有了，心情都舒畅了。

议事亭修缮了  邻里更和谐

夏天能纳凉、冬天晒太阳，这样一处温馨舒适的好去处，便是位于管庄西里一社区的议事亭。以前这里堆满了废旧家具，既占用公共区域，又影响社区整体环境，考虑到实际情况，社区多次进行议事协商，决定打造一个休闲议事亭。

有了方向，社区便开始着手联系物业清理堆积物品，与施工方对接设计、施工事宜，在议事亭内搭建了休闲座椅和顶棚，考虑到老人行动不便，还额外修砌了台阶，方便老人行走。

议事亭改造之后，社区多次组织居民在亭内开展法治、科普、文明创建、医保政策宣传等志愿服务活动，把议事空间和活动场地搬到居民“家门口”，进一步提升居民自治水平。

居民王阿姨：原来这里边堆积了很多杂物，看着又脏又差还影响环境，台阶又高，80多岁的老人如果想走上十分不便，如今好了，不仅将杂物彻底清理干净了，还加装了防滑台阶，老人来这里也不用担心摔倒了。

铁栅栏拆除了  生活更畅通

先前，小区部分居民为了方便停车，自行安装铁栅栏，对楼门停车区域进行围挡。此举虽方便一时，但却隔了距离又隔心，不仅对居民出行造成不便，还存在消防隐患。

在地区工委、办事处的积极统筹下，先后召开2次调度会进行周密部署，提前落实好各项沟通协调工作。10月27日，地区综合行政执法队、消防、派出所以及首开物业、金海燕物业公司等多方力量开展联合整治行动，彻底将9栋楼的违建铁栅栏拆除，畅通了居民的生命安全通道。

居民夏叔叔：“铁栅栏隔的不仅是车辆，更是民心。社区是一个整体，大家应该心往一处想，劲往一处使。铁栅栏拆除之后，消防通道更畅通了，居民更安全了，邻里间关系也更和谐了。”

社区活动丰富了  居民更开心

为丰富居民日常生活，社区先后成立5支社区社会组织，分别为益家议事厅、手拉手义务理发服务队、舞乐文体联盟、红袖环保队、同行志愿巡逻一队。通过开展协商议事、环境美化、巡逻值守、便民服务、节日庆祝等各项公益活动，进一步提升居民生活品质和社区治理水平。

今年，社区组织开展了第一届“社区邻里节”，为居民提供了免费中医义诊、测量血压血糖、开展跳蚤市场、义务理发等多项公益服务，获得了居民的好评。

居民潘阿姨：“希望社区多多举办这样的活动，邻里聚在一起不仅十分热闹，还很开心。”

据了解，管庄西里一社区自成立后共组织了34场社区活动，参与并受益人数达2340余人次，间接受益人覆盖全社区，切实为居民搭建了交流、展示、互助的平台，丰富了辖区居民的精神文化生活，促进邻里关系更加和谐友善。

接下来，管庄西里一社区将继续探索创新工作机制，结合重点工作问计于民、问需于民，让居民在基层治理中争做“主人翁”，不做“旁观者”，实现居民自我管理、自我教育、自我服务的自治新局面。