主动治理再向前 来广营地区开展未诉先办工作交流研讨会

来广营地区坚持党建引领，持续深化接诉即办工作机制，涌现出了一批在未诉先办工作方面成效比较好的社区，并探索出了一系列行之有效的工作法。

11月2日，来广营地区邀请部分未诉先办经验丰富的社区参加经验分享交流会，让好的经验做法得以分享，让有待解决的基层治理难题得以破解，提升地区整体效能。

会上，广达路社区、清苑路第三社区、茉藜园社区、莲葩园社区等4个社区党委书记依次进行了未诉先办经验分享，给大家带来了全新的视角，打开了工作思路，为未诉先办工作提供了可参考、可借鉴、可复制的经验做法。

各社区党委书记、副书记及接诉即办具体工作人员围绕“小区环境建设、安全问题、物业配合度不高、议事协商不专业”等共性问题，分为三组进行集中探讨、头脑风暴，经过集思广益、激烈讨论后，每组选出代表对解决问题的工作思路、办法、举措进行了总结发言，大家跳出固化思维，另辟蹊径，针对社区治理难题初步探索出了行之有效的思路和措施。

地区工委组织委员张红霞作出相关工作提示。

1、聚焦精准化传导压实政治引领路径引导全体党员干部从讲政治的高度认识推动接诉即办工作，促使各级干部从“要我干”变为“我要干”，最大限度激发党员干部“想”解决、“想”办理、“想”办好的主动性和创造性。瞄准未诉先办，强化示范引领，确保群众诉求件件有落实。

2、聚焦社会化动员压实组织引领载体强化联动办件，积极整合社会力量。充分发挥社区书记工作室“1+4+N”党建协作网格化管理、党建工作协调委员会、“吹哨报到”机制的作用，常态化组织社区骨干、楼长、网格员、志愿者队伍，参与重大活动服务保障、社区治理等，帮助社区及时发现并解决各类诉求问题。

3、聚焦项目化赋能压实能力引领支撑坚持主动治理、未诉先办，整合多方面力量和资源下沉社区。利用现有经验做法，如“码上报”、“八巡”工作法、“四全”工作法、五方议事、“一蕊聚多瓣”、“一核四莲”工作法等，解决社区治理难点，在延伸老品牌的基础上，不断挖掘、创新工作机制，形成可复制的经验参考。

接诉即办工作是切实解决民生实事的有效举措，今后，来广营地区将持续深化党建引领接诉即办，积极办好群众的操心事、烦心事、揪心事，逐渐从“民有所呼、我有所应”向“主动治理、未诉先办”转变，把问题或矛盾解决于萌芽状态，带给人民群众更多获得感、幸福感和安全感，努力打造高质量发展、高水平治理、高品质生活的来广营新篇章。