双向奔赴见真情，“临时的家”也温暖！

“心系群众冷暖 热情服务企业”——这是顺丰速运有限公司对望京街道党群服务中心骑迹港湾的高度评价。8月15日，顺丰速运大望京区域负责人韩朋朋代表企业，向望京街道党群服务中心骑迹港湾赠送锦旗，感谢望京街道对站点运营工作的支持与理解，也感谢骑迹港湾对快递员无微不至的关怀与服务。

韩朋朋表示：“感谢骑迹港湾常态化开展的夏送清凉冬送温暖、送早餐送下午茶、理发、义诊以及各种节日活动，让快递员能心怀温暖地愉快工作。骑迹港湾组织的丰富的党建活动、社区志愿活动和服务活动弥补了站点力量和场地的不足，对站点管理十分有益。顺丰速运管理层和员工发自内心地感谢街道和骑迹港湾，我们将一如既往地积极参加地区各项工作和社会治理志愿服务。”

街道党群办负责人就站点工作和快递员实际需要各方面向其征询意见建议，并表示，党群服务中心将不断优化工作方法，增加服务内容，力求为站点和快递员提供更好的服务。希望顺丰快递员在规范配送的同时，继续发挥工作优势，共同维护社区环境。

望京街道党群服务中心骑迹港湾自2021年9月建成并投入使用以来，长期为户外工作的快递外卖骑手提供歇脚休息、饮水充电补给、组织关爱慰问等服务。

在服务方面，骑迹港湾按照望京街道关心关爱新就业群体的总体工作要求，结合骑手工作和生活实际，将站点建设成为快递外卖骑手“临时的家”。在春节、劳动节、中秋节、国庆节等重要节日，望京街道依托骑迹港湾阵地，开展了百余次节日慰问和庆祝主题活动。骑迹港湾通过线上微信群，及时传递服务信息和政策解读，实现骑手与骑迹港湾的实时联动。

今年以来，夏季高温天气增多，给骑手们的工作带来了不小的压力。望京街道精准对接骑手实际需求，联合街道总工会、妇联以及辖区企业，开展送清凉活动。并在往年送清凉活动的基础上，积极拓展阵地支点，将中国移动、链家等门店纳入其中。

除了送清凉活动，望京街道还进一步关心骑手的日常生活，整合资源，调动企业力量，为骑手提供爱心早餐、下午茶，并发放防暑降温物资。仅在今年发放的雨衣就超过1000件。

望京街道以骑迹港湾为中心点，带动社会单位织好服务网，由点及面提升服务成效，让爱心覆盖每一个站点，让“临时的家”成为“温暖的家”。

在骑迹港湾的带动下，越来越多的社会力量关注到了外卖快递骑手这一新就业群体，巴黎贝甜、湘德地产、美团、西门子(中国)有限公司、瑞祥科技等辖区单位也纷纷为骑手提供各类物资。

针对快递外卖骑手时间尤其紧张的工作特点，骑迹港湾送服务到站点，入站点慰问，把爱心早餐、口罩、雨衣等物资送到站点，组织口腔医院、眼科医院到站点为骑手服务，同时积极协助解决站点招聘困难，多次组织站点参加公益招聘会，在人社部就业直通车、望京网以及对口支援县发布招聘信息，同时，强化党建引领，为站点和街道、社区、企业搭建交流合作的桥梁，通过望京新就业群体流动党支部配合做好骑手思想政治工作。扎实的党建工作、站点服务、生活服务受到骑手的一致好评，也为骑手参与社会治理打下了良好的工作基础。

望京街道在开展服务的同时，也积极动员快递、外卖小哥参与基层治理，用实际行动进行反哺。今年以来，快递、外卖小哥已经成为社区治理、志愿服务中不可或缺的力量。以顺丰骑手为例，目前已有数十名骑手成为望京街道“小哥大爱”志愿服务队队员，利用快递从业者的高机动性，以随手拍的形式发现地区内堆物堆料、安全隐患，并进行上报。此外，“小哥楼长”让快递骑手从走进楼门升级为服务楼门。已有多位骑手在配送时帮助老年居民倒垃圾，让老人少跑腿。还有多位骑手积极联动社区，在老人急需药品时上演“极速快递”。

在望京街道环境提升、垃圾分类、无偿献血等活动中，都能够看见骑手小哥的身影。小哥们正以萤火之力，汇聚成家园建设的大能量。

望京街道党群服务中心骑迹港湾不仅是快递外卖骑手的服务场所、党建阵地，更是他们“临时的家”!