来广营地区“四步走”，持续推进养老服务行业提质增效

近期，来广营地区通过开展联合检查、召开约谈会议、组织参观学习、加强安全培训“四步走”，切实提升辖区养老机构、驿站工作人员的业务能力和管理水平，推进养老服务行业规范化、标准化。

- 第一步 -

开展联合检查 筑牢安全防线

地区办事处主任李国荣带队，对辖区9家养老机构和10家养老驿站开展安全联合检查行动，旨在及时排查安全隐患，确保养老机构、驿站的安全稳定。地区办事处副主任刘丽，民生保障办公室、平安建设办公室(安监、消防)、卫生健康监督所等相关负责人参加检查。

检查组详细询问了养老机构、驿站的运营管理模式、功能区间设置，并重点检查了安全通道是否畅通无阻、灭火器材是否完好有效、油烟管道是否定期清洗等安全、食品、卫生方面的落实情况。

同时，检查组重点向相关负责人介绍了养老机构、驿站应如何预防火灾，以及一旦发生火灾后，怎样快速报警、正确救护老人、自救互救等内容，提示大家务必时刻紧绷安全弦，警钟长鸣不松懈。

- 第二步 -

召开约谈会议 督促整改到位大检查后，地区民生保障办公室召开集中约谈会，对辖区9家养老机构和10家养老驿站的消防安全工作进行再强调、再部署。朝阳区民政局养老科科员刘磊、北京慧佳养老服务有限公司负责人曹苏娟参会。

会上，民生保障办公室通报了近期的检查情况，部分养老机构、驿站存在电气线路维护不到位、消防设施配备不齐全、消防通道堆放杂物等安全隐患，要求各单位限期整改到位。

会议强调，各单位负责人要深刻汲取事故教训，充分认识到火灾事故的严重性、危害性，严格落实消防安全主体责任，建立健全消防安全管理制度。

- 第三步 -

组织参观学习 交流工作经验合格的养老机构中，软硬件设施什么样?朝阳区民政局养老科科员刘磊、地区民生保障办公室工作人员带领辖区养老机构、驿站负责人走进福寿苑养老公寓和北京汇晨朝来老年公寓参观学习。

实地参观中，两家养老公寓分别介绍了院史院情、服务理念、环境布局等方面内容，在宣传展板、文化墙等区域前，讲解办院宗旨、过往荣誉。在家庭养老照护床位服务样板间中，大家详细了解了养老公寓怎样依托现代信息技术，提供个性化照护管理服务。

在随后的座谈会上，与会人员深入探讨为老服务工作中的痛点和难点，分享成功案例和经验。大家表示，希望今后可以增进学习交流、拓宽工作思路，共同为辖区老年人提供优质服务。

- 第四步 -

加强安全培训 提高防范意识

地区高度关注养老工作服务质量和安全，为此组织40余位养老服务单位负责人召开专题培训会。

培训特邀北京慧佳养老服务有限公司负责人曹苏娟进行授课。她围绕“消防安全、食品安全、服务安全、常见风险防范、管理要求”五个方面，结合规范要求及检查中发现的共性问题，分析讲解。同时，对等级评定政策及其中的相关问题现场答疑解惑，给予意见建议。

来广营地区将多渠道宣传安全知识，加大检查力度，为辖区老年人营造安全、舒心的环境。