“YI起来书记沙龙”走进建外街道北郎东社区学习交流“接诉即办”工作

6月20日，“YI起来书记沙龙”走进建外街道，来自劲松街道农光里社区、农光里南社区、农光里中社区、农光东里社区、磨房北里社区五个社区的社区正职及书记助理一行8人与兄弟社区北郎东社区交流“接诉即办”工作“金点子”。

北郎东社区做了充分的准备，在服务用语、回访态度、多部门沟通等“接诉即办”实用方法上做了深入浅出的讲解，随后劲松街道与会人员和兄弟社区就“接诉即办”工作难点、队伍建设、完善工作机制、强化主动治理等方面进行了深入交流，并就存在的共性问题进行了探讨分析。大家畅所欲言、各抒己见，分享解决思路和处理方法 ，互学互促。

劲松街道参会人员纷纷表示，将以此次学习交流为契机，取长补短，推动社区“接诉即办”工作再上新台阶。