强化学习促提升——呼家楼街道召开“接诉即办”工作专题培训会（三）

强化学习促提升——呼家楼街道召开“接诉即办”工作专题培训会(三)

“接诉即办”

工作专题培训会

-强化学习促提升-

为进一步提升地区接诉即办工作质效，提高办件人员的工作能力，6月14日下午，呼家楼街道召开接诉即办工作专题培训会，街道各部门、社区负责人及办件人员参加培训。

培训会上，市民诉求处置中心相关负责人围绕邻里纠纷调解、装修噪音扰民、央产小区老旧改、停车管理等常见类型事项，结合社区实际典型案例，就不纳入考核事项为大家进行了详细解读，通过互动问答的形式，使办件人员对规范案件处理流程、材料整理标准有了更明确、清晰的理解，达到互学互鉴效果。

下一步，呼家楼街道将继续开展接诉即办系列专题培训会，切实提高办件人员工作本领，实质性解决群众诉求，结合工作实际，积极寻经验、找对策，全面提升为民服务水平，努力解决好群众身边的痛点、堵点、难点问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。