我为群众办实事｜噪声扰民？金盏乡一键“消音”，还“静”于民！

“当当当，当当当......”近日，居民反映金盏嘉园B区3号楼3单元楼下有酒店在凌晨三点多进行装修，严重噪音扰民。金盏嘉园第一社区诉求中心立即协调金盏物业工作人员进一步核实，发现该酒店在反映的时间段内没有装修情况，此噪音非装修造成。

“一开始，怀疑是该酒店装修的设备产生的噪声，我们就把这几栋楼的竖井、电梯、设备检查了个遍，都没听见什么动静。”金盏物业工作人员说。

结合前期工作进度，金盏乡召开“接诉即办”案件调度会，乡长芦爽、乡党委副书记曹义、副乡长王秀萍、市民诉求处置中心主任孙敬、相关科室、职能单位负责人，金盏物业负责人等参加会议。会上，各单位就金盏嘉园B区噪声扰民问题的解决措施展开讨论。

会后，物业人员在重点时段进行盯守，社区工作人员逐层逐家进行问询走访，寻找噪声源，前往相关底商及住户进行核实，商铺人员及施工人员积极配合并查看近期监控，未发现其他施工现象。

经过金盏物业连续一周走访排查，工作人员发现，原来是一家包子铺早上3点半在打豆浆，时间及声音与居民反映情况均吻合。

确定此噪音为金盏嘉园B区早点店每日凌晨制作早点造成后，金盏物业立即联系乡资产部门协调更改制作早点时间，并跟进后续问题的解决，通过及时回访，避免继续发生扰民问题。