两次大排查，朝丰家园终于揪出“噪音”元凶！

“我岁数大了，心脏不好，这个声音实在吵得睡不着觉，希望社区能帮助查找噪音来源。”2月中旬，家住朝丰家园社区的董大爷愁眉苦脸地来到社区服务站诉苦。社工一问才得知，原来最近每到半夜11点，董大爷楼上就不停地发出“嗡嗡嗡”的声响，一直持续到第二天凌晨5点，声音虽然不大，但却具有穿透性。

接到求助后，社区工作人员立刻陪着大爷前往所在单元察看，并向楼上楼下住户询问是否听到夜间噪音。

经过逐一排查，大家最终将目标锁定在楼上402室住户家，可接连几天社区工作人员上门敲门，都吃了个闭门羹。

没过几天，董大爷带着噪音录音找到社区工作人员，由于老人住处接近小区底商，听完录音后，社区工作人员决定与老人一同走访底商。经过排查，发现小区底商并不存在大型设备在深夜作业的情况。

左找右找没法锁定噪音来源，董大爷不禁又发愁了，朝丰家园社区副主任胡东利见状，说道：“大爷您放心，我们会尽力帮您找到噪音来源。这是我的手机号码，您夜里要是听见噪音就给我打电话，我也听一听，帮您判断一下。”

半夜，董大爷被噪音吵得难以入睡，只得拨打了胡东利的电话。接到电话后，胡东利立即联系物业，连夜与保安一同到现场核实情况，确认噪音来源楼上402室住户。

第二天，社区通过包片民警的帮助，终于联系上402室业主。该业主表示房子目前处于空置状态，等出差返京后就回家中看看具体情况。

3月10日，业主回家对电器逐一进行检查，发现自家有个电动扫地机器人，在时间设置上出现了问题，总是在夜间启动，因此出现了夜间噪音扰民的情况。

“谢谢你们，这下我终于能睡个踏实觉了！”持续了将近一个月的噪音扰民事件终于找到了“元凶”，董大爷高兴地握住胡东利的手连声道谢。

“这是我们应该做的，有事您就找我们！”胡东利说道。朝丰家园社区上下同心，将社区居民“急难愁盼”的事放在心上，加速从被动服务到主动服务的转变，“向前一步”将居民的事儿解决在未诉先办上，为居民提供更加方便快捷的服务，不断提升基层治理能力和水平。