创建“无疫社区(村)” 织密疫情防控“安全网”
社区(村)是城市治理的基本单元,也是疫情防控的第一战线。创建无疫社区(村),是实现“动态清零”的社会基础,也是统筹疫情防控和经济社会发展的重要手段。
为贯彻“动态清零”总方针,巩固来之不易的疫情防控成果,近期,市疫情防控工作领导小组在全市范围内深入开展无疫社区(村)创建工作。崔各庄地区新锦社区入选北京市首批无疫社区(村)名单。
崔各庄地区各社区(村)以创建无疫社区为目标,在地区工委的领导下,通过党员干部带头、居民广泛参与、社区工作者协同推进、企业单位明确责任、社会力量积极参加等各项举措,广泛动员社区(村)党员、志愿者、居民积极参与,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和居民自治作用,构筑起疫情防控的人民防线,不断扩大防疫成果,使所有社区(村)成为疫情防控的坚强堡垒,牢牢守护地区居民的生命安全和身体健康。
崔各庄地区新锦社区辖区总面积4.2平方公里,有别墅区6处,高档住宅区1处,园区4个,辖区共有常住居民2053户,居住含港澳台及46个国家的外籍人员,辖区社会单位200家,区域特点为“六多、六高”。辖区管理面积大,居住区分散,社会单位多,管理难度较大。结合区域实际情况,新锦社区坚持党建引领,在党建+N”工作思路下,统筹区域资源,发动党员群众力量,深入推进社区治理和疫情防控工作同步进行,探索国际化社区管理服务新路径。
严格管理 筑牢防疫“堡垒”
“您好,请扫码,查验健康宝,出示您的出入证.....”自社区疫情防控措施升级以来,崔各庄地区统筹下沉机关干部、党员、居民志愿者、物业等多元力量,纷纷行动起来,24小时坚守卡口岗位,筑牢防疫“堡垒”。社区(村)卡口都安装了红外线感应测温仪,设置了防疫专员岗位,对卡口入口流程做了进一步优化。同时加大人防物防技防投入力量,不断夯实疫情防控基础。新锦社区的志愿者们也每日佩戴N95口罩按时在卡口值守,引导小区居民按疫情防控要求佩戴口罩、减少扎堆聚集等。包社区领导带领平安建设办公室、城乡建设办公室工作人员到各别墅区督导卡口管理和无疫社区创建工作,重点检查小区“四件套”落实情况,红外线感应测温仪的使用情况,以及人员、车辆出入管理、登记查证,外卖快递无接触配送,要求卡口必须严格管理,压实物业责任,确保安保人员不漏岗,不脱岗,扫码、测温、登记、查证严格落实,快递外卖无接触配送,落实落细各项疫情防控措施,切实守好社区门。
建立制度 织密防控“体系”
新锦社区外籍人员多、外交人员多,对服务要求较高,更考验管理和服务能力。新冠肺炎疫情以来,社区从细处着手,通过加强居民的沟通及提供各项细致服务,认真做好疫情防控相关工作。无论是大数据派单核实,密接人员转运或是居家隔离人员管控等,社区工作人员都加班加点与时间赛跑。
新锦社区通过建立社区工作者及物业卡口值守报备制度,严格落实防控责任。各别墅区的卡口值守工作以前都是由物业的保安在负责,非小区业主进入社区都需要登记。疫情防控工作开展以来,新锦社区调派了社区工作者支援卡口。“出入小区门口都要扫码测温,社区工作者上下午轮流到小区卡口值守巡查,严格落实疫情防控制度。”
除了工作人员的不懈努力,地区居民也会主动配合社区疫情防控工作。卓锦万代别墅区有一位从风险地区返京的外籍居民,按照疫情防控要求需居家观察,可是与他的语言交流不顺畅,为了让他理解并遵守疫情防控政策,社区工作人员通过用手机打字和用翻译软件相结合的方式,耐心安抚他的情绪,向他讲解相关要求,最终让他明白了防疫的重要性,并配合防控工作。在居家观察的日子里,社区工作人员每天询问他的体温和健康状况,上门进行核酸检测前会先跟医生对接好时间再告知他。通过耐心沟通和细致服务,让这位外籍居民对社区产生了很大的信任。在后来社区进行核酸筛查时,他还主动当志愿者,做起了翻译,向语言不通的其他外籍居民们讲解政策。除了这位居民,还有很多热心居民主动帮社区工作人员们维护秩序、做政策宣传。通过热心服务,社区工作人员与不同国籍的居民们建立了信任,让他们理解和支持疫情防控政策。每次风险点位更新后,不少涉及轨迹重叠或时空交集的居民也会第一时间联系社区进行报备。
凝聚共识 多方联动守好防线
新锦社区不断加大宣传力度,引导全体居民心往一处想、劲往一处使,在落实防疫要求、配合核酸检测、快递外卖消杀等工作中,积极配合社区工作者和志愿者。小区居民的凝聚力和向心力,也在疫情防控的过程中不断加强。同时社区在出入口管理、居民健康管理、个人防护、公共区域消毒、垃圾处置、信息沟通、小区服务保障、物资储备等各方面进一步明确防控方式,形成结构化的指标体系,让社区工作者、小区物业工作人员、居民志愿者等明确了解应该如何做好疫情防控工作。
深入推进无疫社区(村)创建
无疫社区(村)并不是指“零病例”社区(村),也不是指从未发生过疫情的社区(村),而是指能够严格落实各项防控措施、疫情防控能力和组织体系较为完善,即便发生疫情也能够及时发现、及时管控、规范处置,保证疫情风险不外溢到非管控区和社会面的社区(村)。
创建无疫社区(村)是不断完善基层社会治理的过程,崔各庄地区将坚持目标导向,持续发力,努力以无疫社区(村)创建为抓手,统筹推动疫情防控、爱国卫生运动、人居环境整治等各项工作措施落细落地落实,在创建过程中,把疫情防控与正常生产生活秩序有机结合起来,深入推进无疫社区(村)创建工作的开展,为地区切实织密织严疫情防控安全网、提升各项工作精细化水平提供有力保障。