朝阳区公服设施管理APP上线——“上户口、亮身份”，实现空间设施精细化管理

    (一)以“互联网+设施”智慧管理的模式，利用“互联网+”、“二维码”技术，通过二维码管理给设施“上户口、亮身份”，从而解决设施管理权属难核实、问题难发现、违法设施难认定的问题。从2016年-2018年，朝阳区共计对辖区内北辰路、鼓楼外大街、北中轴景观大道、北辰东路、科荟南路等104条道路开展公服设施二维码推广工作，计划2019年在此基础上，推广道路100条，实现朝阳区五环内公服设施二维码推广道路覆盖率达到70%。

    (二)试点开发朝阳区城市道路公服设施信息化平台和APP系统，建立朝阳区城市道路公共服务设施二维码数据库，推进公服设施区级行业主管部门、设施产权单位、应急处置队伍信息有序对接，做到设施问题快速流转、设施权属快速核实、设施问题快速处置，完善流程管理和数据分析。同时，对CBD区域、奥林匹克中心区域、望京东湖区域三个区域30条道路开展公服设施专项规划。

    (三)市民看到有损坏的公服设施，可以用手机扫描二维码进行报修，通过后台管理中的事件管理，将投诉信息在线指派，指派给行政管理部门或应急指挥大队，跟踪投诉办理情况，查看办理结果。实现公服设施智慧化管理，为朝阳提供优质的城市公共设施服务。