朝阳区民政局启动困境儿童帮扶系列项目

为织密织牢困境儿童关爱保护网，朝阳区民政局启动困境儿童帮扶系列项目，通过开通咨询热线(010-53601759)为全区社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、贫困家庭重病重残儿童等困境儿童和留守儿童，以及儿童督导员和儿童主任等基层儿童工作队伍提供心理减压、法律援助、政策宣讲、能力提升、监护监督等多项服务，全面推进朝阳区儿童福利和保护工作健康发展。

困境儿童和留守儿童法律与心理援助服务项目

开通咨询热线为辖区内困境儿童和留守儿童提供儿童救助保护相关政策法规咨询服务(010-53601759)；儿童心理问题疏导、情绪抚慰；儿童相关法律问题咨询与援助；困境儿童帮扶转介服务；收养政策咨询等相关服务。

项目依托朝阳民政困境儿童保障协调机制，由公益律师、心理专家、专业社工和志愿者队伍组成的联合服务项目组，对热线中发现的关于儿童的法律、心理和政策需求，及时进行专业解答，对有需要的困境儿童提供一对一的个案服务工作。

事实无人抚养儿童和社会散居孤儿社工帮扶项目和贫困家庭困境儿童、自身困境儿童与临时困境儿童社工帮扶项目

对各类困境儿童开展入户探访、个案服务、社交康乐、危机干预、助残康复、情绪疏导、能力提升、行为纠正、亲职教育、学业辅导等相关服务，切实从政府角度保护困境儿童权益。有针对性地为困境儿童提供人际调试、精神慰藉、心理疏导等专业性关爱疏导服务，促进困境儿童身心健康。

困境儿童探访及个案

项目将对全区上述困境儿童建立信息管理台账，提供定期探访、个案服务、社区支持等多项服务；社工将根据儿童的具体问题提供个性化的个案或小组活动，帮助儿童满足在生理、心理、社会交往等方面的需求，帮助服务对象脱离现实困境；还将在社区内进行帮扶政策、儿童自护、家庭监护等方面的宣传倡议活动，同时招募社区志愿者协助儿童主任和社工开展困境儿童帮扶工作。

各类困境儿童个案服务工作流程图

困境儿童帮扶政策宣传进村居与儿童督导员增能项目

深入开展“政策宣讲进社区(村)”活动，引导父母或者其他监护人强化监护主体责任意识，依法履行监护职责和抚养义务；引导儿童学习自我保护技能，提高自我保护意识；引导村(居)民委员会落实工作职责，做好对监护人的法制宣传、监护督促和指导等工作；引导儿童主任进一步提升业务素质、提高关爱服务技能，及时协助提供针对性关爱服务，切实维护儿童基本权益，让社区(村)真正成为困境儿童和留守儿童健康成长的乐园。

政策宣讲主要围绕“四个专题”(即家庭监护、儿童安全自护、亲情沟通、工作履职四个专题)和《未成年人保护法》进行宣讲，重点宣讲对象为困境儿童和农村留守儿童，困境儿童和农村留守儿童的父母或实际监护人，社区(村)儿童主任，其他社区(村)儿童及其监护人，包括流动儿童及其监护人有参与意愿的，也可根据情况纳入到宣讲范围。

温馨提示

朝阳区困境儿童和留守儿童咨询热线：010-53601759

此热线不仅面向朝阳区各类困境儿童和留守儿童及家庭进行开通，同时也欢迎任何关注和参与儿童保护工作的个人和组织参与到儿童保护工作中来，项目组将随时接受社会的监督。