2021年朝阳区政府网站第一季度自查报告

按照国务院办公厅印发的《政府网站与政务新媒体检查指标》文件精神以及北京市政务服务管理局关于开展2021年第一季度政府网站和政务新媒体自查的工作要求，朝阳区第一季度对朝阳区人民政府网站(以下简称“网站”)进行全面的自查，针对自查中发现的问题及时组织整改，并积极推进网站各项功能建设工作，切实提升公众的使用体验。现将自查和整改情况报告如下：

一、网站监测情况

朝阳区运用技术手段强化网站内容监测管理水平，通过第三方网警监测服务，全面掌握网站整体运行态势。同时，对各单位的专属页面和网站共建栏目进行重点检测，按周、月、季度形成阶段性报告。第一季度通过人工定期巡检朝阳区政府网站共计4320余次，对监测发现问题的单位，通过电话、短信及邮件告警共计323次。每周汇总监测结果形成问题工单，向全区各单位发送周问题工单300次，对于监测发现仍存在内容更新不及时等问题的单位，通过电话、短信、微信群、QQ群等方式督促整改共计349次。

二、主要问题及整改情况

通过对监测数据进行梳理、分析，发现主要问题集中在部分单位的专属页面栏目更新不及时、网站错别字及无效链接等方面。根据监测结果，朝阳区积极部署整改工作，要求各单位及时整改，确保按照《政府网站与政务新媒体检查指标》完成相关工作。目前，各单位专属页面整体情况良好，未及时更新、无效链接以及错字错链问题大幅减少，网站功能建设工作正在稳步推进，确保按照北京市整体工作部署，进一步完善网站内容建设相关工作。

三、网站信息内容建设情况

(一)促进互动交流。开设互动交流平台，加强与公众的互动交流，完善公众意见的收集、处理、反馈机制。

(二)做好政策解读。在出台重大政策及配套政策时同步做好解读工作，在文件发布后提供图解文章，深入浅出、通俗易懂地解读有关政策。

(三)优化功能布局。依托全市网站页面设计统一规范要求，进一步优化网站功能布局，更好地发挥政务公开、办事服务、互动回应等方面的作用，全面展示我区精神风貌和建设成果。

四、下一步工作计划

(一)持续加强监测力度，确保网站内容的时效性和准确性。通过加大对各单位专属页面及共建栏目的日常监测力度，及时发现、解决工作中的问题。对专属页面存在严重问题且整改不到位、不及时的单位给予通报。

(二)不断优化栏目结构，切实提升网站服务能力和使用便捷性。在做好网站日常监管工作的基础上，听取群众以及各单位对网站使用过程中反馈的问题和建议，不断对网站进行优化调整，切实提升网站服务能力以及使用便捷性。