一、申请条件

    在京缴纳社会保险并申请办理社会保障卡的人员(含城乡居民)，可自助查询社会保障卡发卡进度。

    二、办理流程及办理时间

    (一)通过96102 热线电话查询

    1.办卡人或其监护人拨打24 小时服务热线“96102”，按照语音提示“北京市社会保障卡业务” 拨“1”。

    2.听取一段防社保卡诈骗语音后，按语音提示“发卡进度查询”拨“3”。

    3.按语音提示“请输入持卡人身份证号码，字母请用星号键代替，输入完成请按井号键结束”后输入办卡人身份证号码，华侨子女、具有外国人在华工作许可的外籍人员、台港澳人员输入参加社会保险登记的社会保障号码，收听查询结果。

    (二)通过自助服务终端查询

    办卡人或其监护人可在全市范围内社保经办机构或二级以上定点医疗机构社会保障卡自助服务终端查询社会保障卡办卡进度。

    1.在社会保障卡自助服务终端“北京市人力资源和社会保障局─用户自助服务系统社保卡服务系统”中，选择左侧“社会保障卡发(补换)卡进度查询”，进入“社保卡用户自助服务系统”。

    2.在“社会保障卡发(补换)卡进度查询”界面“请输入身份证号”一栏输入办卡人身份证号码，华侨子女、具有外国人在华工作许可的外籍人员、台港澳人员需输入参加社会保险登记的社会保障号码，查询发卡进度。

    (三)通过北京市社会保险网上服务平台查询

    1.每月5 日6：00 至月底最后一天22：00，办卡人登录北京市社会保险网上服务平台，点击“个人用户登录”，经注册，进入个人信息页面。

    2.在“查询管理”─“社保卡办理状态查询”，显示查询结果。

    三、办理材料

    无。

    四、办理地点及是否网上取号

    1.办理地点

    (1)通过网站自行查询北京市社会保险网上服务平台(http://rsj.beijing.gov.cn/csibiz)。

    (2)通过自助终端机自助查询

    朝阳区社保中心(地址：朝阳区周家井世通国际大厦E座)、辖区内各街乡社保所或二级以上定点医疗机构社会保障卡自助服务终端机。

    2.是否网上取号

    否。

    六、联系电话

    1.通过网站自行查询、通过自助终端机自助查询

    96102

    七、政策依据

    《中华人民共和国社会保险法》