| 来访须知 |
| 1、来访人应当遵守国务院《信访条例》、《北京市信访条例》的有关规定，依法有序地进行信访，自觉地维护信访秩序。 |
2、来访人应当持有本人身份证或其他有效证件，服从工作人员安排，按规定时间进入侯谈室等候接待。
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| 3、集体来访者应当按照信访条例规定推选代表上访，代表人数不得超过5人，其余人员有代表劝其返回，不得滞留在现场。 |
| 4、按照“逐级上访、分级受理、谁主管、谁负责”的规定，来访人员应当直接找依法有权作出处理决定的单位提出自己的意见、建议、要求，不要越级上访。 |
| 5、已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政、执法、行政复议解决的问题，应当直接向有关司法机关、仲裁机关、行政执法机关、行政复议机关提出，按法定程序依法解决。 |
| 6、来访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；自觉维护国家机关正常工作秩序，不得围堵、冲击国家机关或留滞不走，不得借上访闹事或者煽动他人闹事，不得损害公物或他人物品。 |