实事工程惠民生——我区二级医院全部实现网上挂号

    早上8点，位于小庄路口的朝阳第二医院已经人来人往，虽然距离开始挂号的时间还有半小时，但是，挂号窗口前，队伍已排了三十多人。朝阳第二医院是朝阳区一所二级医院，虽然前来就诊不至于挂不上号，但是，等待的时间也不短。
    8点半，开始挂号了。记者在旁边测算了一下，平均每位患者挂号时间要用2分钟。这天开放了两个窗口，平均每队十余人，前来就诊的患者平均需要排队十分钟左右能挂到号。然后，患者还需要再到所就诊的科室排队就医。
    同样在8点半，家住八里庄的侯雪光女士很从容，她走进挂号大厅后到窗口取了自己提前预约好的号，按照预约就诊时间来到口腔科第一个就看上了病。能够这样从容，是因为她前一天通过114挂号平台预约好了就诊时间，因此未经等候直接就诊——而此刻，候诊室里又排着十几个患者正在等候。因为这所医院的口腔科较有名气，来这里就诊的人表示每次看病都抱着得用一上午或者一下午等候的准备。
    9点，侯雪光看完病从容地上班去了。楼道里等候的病人纷纷询问预约挂号的方式，当了解到预约挂号能够精确到就诊时间时，很多人表示下次就诊也要先预约再看病。
    这样的便利得益于刚刚完成的一项2012年区政府实事工程。将二级医院接入北京市预约挂号统一平台是区政府实事工程的重点项目之一，现在，包括垂杨柳医院、第二医院等8家二级医院已经全部完成预约挂号系统建设，提前完成了此项实事工程。
    朝阳第二医院门诊办公室主任许还乡介绍说，网上挂号的实现不但方便了患者，而且也减少了患者在医院滞留带来的人群拥堵。
    据了解，现在在我区，除了可以通过网络和电话预约外，患者还可以现场预约、诊间预约、社区转诊预约，一共有五种预约方式。从区相关部门了解到，下阶段将进一步开展强化诊间复诊预约服务，各专业医师间互约；实行分时段预约，设置多种方式取号；建立医生工作站预约；社区转诊预约优先的四项“预约优先”的举措。同时，各医院还将主动收集患者的意见，逐步完成预约就诊服务，把人性化预约管理渗透到服务患者的全过程。
    今年我区共有25件实事工程，除了已提前完成二级医院接入北京市预约挂号平台外，我区还完成了81890为民服务系统平台和为3000户80岁以上行动不便的老年人家庭安装厕所扶手。而其余22件实事工程年底前也将全部完成。